1070一枚、660一枚の構成です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from MSA さん
2017/09/26 01:14:22
|
インストール／動作環境
Wacom MobileStudio Pro （デスクトップモード）にて操作不能 |
|
|
ファイル＞新規 等の別ウィンドウが開く操作をすると、ウィンドウが表示されず、操作不能になります。 Wacom MobileStudio Pro 16を液晶ペンタブレット（デスクトップモード）で使用した際のみ発生します。 同じPCでもWacom MobileStudio Pro 16を接続しなければ発生しません。 Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 15063) (15063.rs2_release.170317-1834) Language: Japanese (Regional Setting: Japanese) Processor: Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz (12 CPUs), ~3.3GHz Memory: 16384MB RAM Available OS Memory: 16304MB RAM System DPI Setting: 144 DPI (150 percent) Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 1070 Display Memory: 16238 MB Dedicated Memory: 8085 MB Shared Memory: 8152 MB Current Mode: 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: LG Ultra HD Monitor Id: GSM5B09 Native Mode: 3840 x 2160(p) (59.997Hz) Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 1070 Display Memory: 16238 MB Dedicated Memory: 8085 MB Shared Memory: 8152 MB Current Mode: 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: MStudioPro 16 Monitor Id: WAC1053 Native Mode: 3840 x 2160(p) (59.997Hz) Card name: NVIDIA GeForce GTX 660 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 660 Display Memory: 10168 MB Dedicated Memory: 2016 MB Shared Memory: 8152 MB Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: CS230 Monitor Id: ENC2350 Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz) ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)： ドライバのバージョン： ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
MSA
さん
2017/09/26 01:31:24
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/26 11:35:21
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
ご申告いただいております点について、詳しい状況を確認させて
いただくため、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お手数ではございますが、MobileStudioPro16を接続された状態で
[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、表示される
画面にて、[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と
[解像度]と[選択しているディスプレイの番号]が確認できる状態の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
なお、MobileStudioPro16以外に2つのモニターをご利用いただいて
いる状況かと存じますので、3つすべてのスクリーンショットの撮影
をお願いいたします。
また、[1：MobileStudioPro16]の様に表示画面の番号が、どちらの
モニターをご利用かも併せてお知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
ご申告いただいております点について、詳しい状況を確認させて
いただくため、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お手数ではございますが、MobileStudioPro16を接続された状態で
[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択いただき、表示される
画面にて、[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と
[解像度]と[選択しているディスプレイの番号]が確認できる状態の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
なお、MobileStudioPro16以外に2つのモニターをご利用いただいて
いる状況かと存じますので、3つすべてのスクリーンショットの撮影
をお願いいたします。
また、[1：MobileStudioPro16]の様に表示画面の番号が、どちらの
モニターをご利用かも併せてお知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
MSA
さん
2017/09/26 22:22:37
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：1.6.6 1.6.7 ともにダメでした
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：6.3.24-5
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：なし Windows標準
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：6.3.24-5
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：なし Windows標準
[1：LG Electronic LG Ultra HD]
[2：MobileStudioPro16]
[3：Eizo CS230]
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/27 13:58:47
ご返信いただき、ありがとうございます。
また、スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。
掲載いただいた画像を拝見いたしますと、[3：Eizo CS230]のモニター
のみ[テキスト、アプリその他の項目のサイズを変更する]の値が[100％]
となっております。
お手数ですが、こちらを他と同じ[150％]に揃えていただき、変更後PCを
再起動した上で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
また、スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。
掲載いただいた画像を拝見いたしますと、[3：Eizo CS230]のモニター
のみ[テキスト、アプリその他の項目のサイズを変更する]の値が[100％]
となっております。
お手数ですが、こちらを他と同じ[150％]に揃えていただき、変更後PCを
再起動した上で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。