CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from renao11111 さん
2017/09/27 21:19:58
ライセンス照合/シリアルナンバー
シリアルナンバー紛失 |
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EXの月額版を購入したのですが使いこなせずpro版に戻そうと思ったのですがシリアルナンバーを控えていませんでした。サイトでのシリアルナンバー登録もしておらずパッケージも手元にありません。数年前に購入したのでネットで買ったのか店頭で買ったのかも覚えていません。どうしたらいいのでしょうか・・・。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご登録状況を確認いたしましたが、CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版の
お申込み以外に購入や製品登録の履歴はありませんでした。
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版を購入された場合、シリアルナンバー
はディスクケースに貼り付けられています。
お手元にディスクケースはございませんでしょうか。
ディスクケースについても紛失されたご状況であれば、以下の情報について
お分かりになれば、下記のメールアドレス宛てにメールでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを購入された店舗名:
・CLIP STUDIO PAINT PROの購入証明となる領収書等はお手元にあります
でしょうか。
ある場合にはデジタルカメラや携帯電話・スマートフォン等のカメラで鮮明に
撮影いただき、画像をご送付ください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:94654】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
なお、購入を確認出来る書類等がご用意いただけない場合、こちらでも確認等
を行うことが困難でございます。
また、CLIP STUDIO PAINT EXはCLIP STUDIO PAINT PROのすべての機能を
利用出来るグレードとなります。
差し支えなければ、こちらのご利用をご検討ください。
よろしくお願いいたします。