ダウンロードが終わりません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/30 10:20:09
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1160
ID:94657
from ぐりーんてぃ さん
2017/09/28 00:59:08
 
インストール/動作環境

ダウンロードが終わりません

  先日ペンタブレットワコムのintuos comicを購入し、付属clip studio paint pro(2年ライセンス)を、手引きの通りダウンロードしようとしたのですが、ダウンロードにかかる時間が15時間と言われ進まず、また、ダウンロードデータが300MBぐらいあるらしいようですが、なぜか177MBと表示されていました。なので、ダウンロード途中でしたが不安に思い中止してしまいました。2回までしかダウンロードできないと記されていたので、もう一度ダウンロードするにも失敗したら困ると思いできていません。どうしたらよいのでしょうか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/28 12:43:52
CLIP STUDIO PAINTダウンロード版のソフトウェアは、弊社のWebサイトからも
ダウンロードが可能です。
ダウンロード回数制限は設けておりませんので、こちらからダウンロードを
お試しください。
インストール後、起動時にお持ちの24ヶ月版ライセンスで認証をしていただければ
使用できるようになります。

なお、容量が大きいファイルのため、例えばポケットWi-Fiなどでインターネット接続を
されている場合はダウンロードに失敗する可能性があります。

光回線や、有線接続にてダウンロードをお試しいただけると幸いです。
from
スレ主
ぐりーんてぃ
さん
2017/09/30 10:20:09
無事にダウンロードできました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合