アップデート後に描画できなくなりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/30 16:09:02
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from ユンユン/ぐだりお さん
2017/09/30 14:55:56
 
ペンタブレット

アップデート後に描画できなくなりました。

 
CLIPSTUDIO PAINTのバージョン1.6.7にアップデートしてから描画ができなくなりました。
当方 HUION H610PRO を使って描画しています。
ペンでメニューバーの操作はできますが、ペンタブを外してマウスを使っても描画が出来ません。
ペンタブのドライバもCLIPDTUDIOもアンインストールして再インストールも試みましたが描画が出来ません。

考えられる原因を教えていただき、対策も併せて教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/30 16:09:02
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下のページを参考にセーフモード起動を行って頂き、その状態で
CLIP STUDIO PAINTを起動して、マウスとペンで正常に描画する事が出来るか
ご確認をお願いいたします。

Windows 10をセーフモードで起動する方法

あわせて、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・PCに接続している外部機器のメーカー名と型番を全てお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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