Q 1.6.7にアップデートをしたとたんに問題が発生するようになったという事で
でしょうか。
でしょうか。
A 詳しくは覚えてませんが、昨年から今年だと思います。
もっと前のバージョンからで、Photoshopで作業している別の方に渡した際に発覚しました。
異常だったファイルのトーンカーブを検証用にレイヤー編集にして今回はアップしてます。
Q .psd保存したもので問題が発生しているとの事ですが、[ファイル]メニューの
どのメニューから保存されたものでしょうか。
また、その書き出しの際の[psd書き出し設定]のスクリーンショットを取得し、
掲載をお願いいたします。
A 別名で保存のPhotoshopドキュメントで保存してます。
Q たまに発生するとの事ですが、同じ[psd書き出し設定]の内容にて、
現象が発生したり、しなかったりするという事でしょうか。
Q たまに発生するとの事ですが、同じ[psd書き出し設定]の内容にて、
現象が発生したり、しなかったりするという事でしょうか。
A 違います。異常発生したトーンカーブのファイルは、いくら保存しなおしてもトーンカーブは異常なままです。
実際の.clipと.psdファイルもアップ可との事でございますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94683」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・1.6.7にアップデートをしたとたんに問題が発生するようになったという事で
でしょうか。
・.psd保存したもので問題が発生しているとの事ですが、[ファイル]メニューの
どのメニューから保存されたものでしょうか。
また、その書き出しの際の[psd書き出し設定]のスクリーンショットを取得し、
掲載をお願いいたします。
・たまに発生するとの事ですが、同じ[psd書き出し設定]の内容にて、
現象が発生したり、しなかったりするという事でしょうか。
よろしくお願いいたします。