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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/10/05 18:10:37
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ID:94707
from マッ・3・゚) さん
2017/10/05 13:25:12
 
ツール

ツールの移動ができません

  絵を描いてる途中でツール移動が勝手に作動し(多分ペンをタッチしたままスライドさせてしまったのだと思いますが……)、何度クリックしてもツール移動状態(マウスが塗りつぶしやペンなどの半透明アイコンを持ったまま)で、どこにもドロップできません。
ドロップできそうな場所以外のどこにカーソルを合わせても禁止マークが出て絵の続きも描けない、保存もできない…最終的にクリスタのウィンドウを閉じないといけない状態です。
他、インターネットやフォルダなどのウィンドウは正常に起動できます。

ツール移動は移動したいツールをドラッグして、移動したい場所にクリック(ドロップ)すれば移動が完了するのではないのでしょうか?
何かキーを押せばツール移動が確実にできますか?

絵を描いてる途中で頻繁に起こることもあり安心して絵が描けないので不具合報告として書き込ませて頂きました。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
スレ主
マッ・3・゚)
さん
2017/10/05 13:42:13
追記補足です。

ヘルプの「ツールをカスタマイズする」にある

ツールパレットの
[選択]→[ドラッグ&ドロップ]→[移動]
という動作についてのことを言っていて、

[選択]→[ドラッグ]→ドロップできない
という現状のことを書きました。

意図的にやろうと思ってもドロップできませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/05 15:27:08
ご不便をおかけし申し訳ございません。

本来であれば、ご認識いただいている通り、ツールをドラッグして、
ツールパレット上の移動先にドロップする事で配置が完了します。
ツールパレット以外のところ(禁止マークが出ている状態)でドロップすると、
移動がキャンセルされます。

マウスであれば指を離すことで、ペンタブレットであればペンアップすることで
本来ならドロップが完了します。

ドロップをしても、何度クリックをしてもアイコンが追従したままという事ですと、
何らかの不具合が起きていると思われますが、こちらで同様の現象が
再現できておりません。

お手数ですが、以下の内容をそれぞれご確認いただけますでしょうか。

・ツールパレット左上のメニューボタンをクリックし、[並べ替え方法]→
 [Ctrl]+[ドラッグ]にすると、Ctrlキーを押している間だけ、ドラッグでの
 並び替えが出来るようになります。
 この設定で、Ctrl+ドラッグでツールの並び替えをした場合は正常に
 ドロップできますでしょうか。

・サブツールパレット内の項目をドラッグで並び替えした場合にも、
 同じようにドロップできないかどうかご確認ください。

・セキュリティソフトをインストールしている場合、ソフトウェアの名称と
 バージョンをお知らせください。

・お使いのOSは、[Windows8.1]ではなく[Windows8]でしょうか。
 ※Windows8の場合、CLIP STUDIO PAINTの動作保証外となりますので、
  OSのアップデートを推奨いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マッ・3・゚)
さん
2017/10/05 18:10:37
返信ありがとうございます。

パソコンを何度か再起動して試したところ
正常にドラッグ&ドロップできましたので
こちらのパソコンの不具合だったようです。

教えて頂いたツールパレットの左側のメニュー……のやり方を
やってみたら勝手にドラッグが反応しなくなったので
暫くはこれで様子を見たいと思います。

手数お掛けしてすみません。
対応ありがとうございました。

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