3D製本プレビューが正しく表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2017/10/06 15:47:35
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ID:94712
from 空緒(あきお) さん
2017/10/06 13:52:24
 
3D

3D製本プレビューが正しく表示されない

  クリスタEXを最新版にアップデートしてから3D製本プレビューが正しく表示されなくなりました。
特定のページが表示されないのではなく、3D製本プレビューを起動するたび(またはページをめくるたび)に表示されたりされなかったりします。
ノンブル等確認しましたが全て問題はありませんでした。
とても重宝している機能なので、解決策がありましたら教えていただけると嬉しいです。

 Windows 7も最新のものへとアップデート済みです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
EX(32ビット) 1.6.7
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/06 14:37:04
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・グラフィックカードの名称とドライババージョン:

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でご利用いただいておりますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXの「ヘルプ」メニューから
 「グラフィック性能チェック」をクリックして頂き、表示された画面の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
空緒(あきお)
さん
2017/10/06 15:07:14
返信ありがとうございます。



セキュリティソフト名とバージョン:ウィルスバスター バージョンは最新のもの

ご使用のPCのメーカー名と型番:アップル  imac12,1


from
スレ主
空緒(あきお)
さん
2017/10/06 15:08:41
続けてすみません。

WindowsUpdateは最新のものです。
from
スレ主
空緒(あきお)
さん
2017/10/06 15:47:35
WindowsUpdateの項目を再度確認した所、ひとつだけ更新していないものがありそちらを更新してみたら、正常に表示されるようになりました。
お騒がせしまして申し訳ありません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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