確認にお時間をいただいており、申し訳ありません。
より詳しい調査をすすめるにあたり、現在のご使用環境等を確認させて
いただければと思いますので、以下の点についてお知らせいただけます
でしょうか。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番：
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
また、切り分けのため以下の内容を順番にお試しいただき、現象に変化が
あるかご確認をお願い出来ますでしょうか。
・ペンタブレットを取り外した状態で、タブレットドライバを アンインストール
いただき、PCを再起動した後、操作をお試しいただいた場合、現象が
発生するかご確認ください。
・上記手順確認後、ペンタブレットを接続いただき、ワコム社様サイトより
最新版のドライバ[6.3.25-2]をダウンロードの上、インストールいただき、
改めて操作をお試しいただいた際に現象が発生するかご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from JU_RI さん
2017/10/12 10:39:25
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表示
macOS SierraからHigh Sierraへアップデート後、Finderのクイックルック表示がアプリ切り替え後も画面上に留まり続けます（CLIP STUDIO PAINT上のみ） |
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何故かFinderのクイックルックの表示からクリップスタジオへの切り替えでのみ発生するようです 他のアプリは切り替えればちゃんと最前面にアプリのウィンドウが表示されます 画面のどこかをクリックするとクイックルックは消えるのですがやはり少し作業しづらいです クリップスタジオのバージョンはCLIP STUDIO PAINT PRO 1.6.7です しばらくして問題が再発したため再投稿させていただきました どうぞよろしくお願い致します ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ● ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( mac OS 10.13) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/13 15:18:55
from
スレ主
JU_RI
さん
2017/10/13 16:59:32
タブレットを取り外し、タブレットドライバをアンインストール後再起動した時点で動作の正常化を確認。
タブレットの再接続後、最新ドライバ（6.3.25-2）をインストールした後も正常に動作しています。
とりあえず解決できたようです。お手数おかけしました。
今後ともよろしくお願い致します。
wacom、intuos4 PTK-640、v6.3.21-8 でした。
from
スレ主
JU_RI
さん
2017/10/13 17:00:35
解決済
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告内容を受けて弊社でも調査を行っておりますが、こちらのスレッド
でもご案内しております通り、現在も再現条件を絞り込めていない状況
でございます。
本件については引き続き調査をさせていただきます。
もし何かお気づきの点がありましたら、お知らせいただけると幸いです。