VAIO Z Canvasでの手のひらツールについて

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご申告いただいた内容について、こちらでも詳しい状況を確認させて
いただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　＊現象が発生したタイミングのモニター画面全体のスクリーンショット

　＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択した状態の
　　スクリーンショット

　＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[インターフェース]を選択した
　　状態のスクリーンショット

　＊[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を選択いただき、[Ctrl:]から
　　[シングルスワイプ:]までの設定のスクリーンショット
　
　　※1枚に収まらない場合には、数枚に分けて取得いただけますよう
　　　お願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

返信が遅くなって申し訳ありません。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[修飾キー設定]画面にて[中クリック]の設定を[なし]に設定頂き、
　改善するかご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINT等アプリケーションを終了している状態で、
　デスクトップ画面でペン先をつけ、ドラック操作して頂くと
　選択範囲がとられていき、ペン先の接している部分にはカーソルが
　表示されていますが、そのペン先をつけたままの状態で指を画面に
　つけた時に指をつけたままの状態が維持されていますでしょうか。
　カーソルがペン先の所から指先の方へ移動しますでしょうか。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
　お知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
　ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

・[Windowsスタート]→[VAIO Control Center]を選択し、表示される画面の
　左側で[入力デバイス]を選択し、画面右側にある以下の内容のスクリーン
　ショットを取得し、掲載ください。

　　＊[ペンとタッチの操作]にある[詳細]ボタンを押すと表示される
　　　[ペンとタッチ]画面の[ペンのオプション][フリック][タッチ]の
　　　各タブをクリックして表示される画面

　　＊[ペンボタンを押した時の動作]にある[詳細]ボタンを押すと
　　　表示される画面

・[Windowsスタート]→[VAIO Update]を選択し、表示される画面の
　[ソフトウェアの更新]をクリックした際に表示される画面のスクリーン
　ショットを取得し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。

アイコンをONにしたところ解決致しました。丁寧な対応をどうもありがとうございました。