お早い対応ありがとうございます…！
記述してくださった順序でした結果、４でCLIP STUDIOのァインストールは先ほどと同じエラーで出来ませんでしたが、そのままCLIP STUDIO PAINTの再インストールをしたところ無事インストールとソフトの起動が出来ました！
大変お騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。丁寧で迅速な対応に感謝いたします。
ありがとうございました！
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 遮光めがね さん
2017/10/12 18:48:13
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インストール／動作環境
1.6.8の再インストールが出来ません… |
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CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.6.8 アップデータ （264MB）（2017/10/12）をインストールし、 セットアップをしたのですが1度目のセットアップでペイントソフトが起動しなくなりました。 その後再起動を行い、再インストールをし、セットアップを試みたのですが画像のようなエラーメッセージが表示され、 再セットアップもアインストールもソフトの起動も出来ない状態です。 使用しているOSはＷｉｎｄｏｗｓ10で、セキュリティソフトはMcAfeeです。 尚、コントロールパネルのプログラムでCLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.6.8の最新になっていました。 早急に解決方法を教えて頂けると助かります…。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.8 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
たああああ
さん
2017/10/12 22:17:28
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
McAfeeをご使用とのことですので、お手数ですが、原因の切り分けのため、
以下の手順をお試しいただき、現象に改善がみられるかご確認をお願い
いたします。
※セキュリティソフトの操作方法などについては、お手数ですが、
マカフィー様へご確認をお願いいたします。
１．こちらのページからCLIP STUDIO PAINT最新版をダウンロードします。
２．ダウンロードができましたら、ご使用のPCのネットワーク接続を
物理的に切断(LANケーブルを抜く、無線LANを無効にする等)して
オフラインにし、HDD全体をスキャンしてセキュリティリスクが
無い事を確認します。
３．確認ができましたら、マカフィーを一時的に停止してください。
４．停止後、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを
行ってください。
５．アンインストールが正常にできましたら、CLIP STUDIO PAINTの
再インストールをお試しいただき、動作をご確認ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。