3D素材が使えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/10/18 20:14:20
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閲覧数:11390
ID:94780
from すけとぅ さん
2017/10/15 20:25:00
 
3D

3D素材が使えない

  3Dデッサン人形を使おうとしたのですが素材のドラッグ&ドロップ、貼り付けをクリックしてもキャンバスに表示されません
ソフトやPCの再起動、データの再構築なども試しましたが一向に改善されません
一部の素材は問題なく貼り付けることができましたがそれでもほとんどのデッサン人形は使用できない状態です


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/16 12:01:54
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お手数ですが、Windows版をお使いの場合には、[ファイル]メニュー→
[環境設定]を開き、[パフォーマンス]内の[マルチサンプリングを使用する]の
チェックを外して[OK]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTを再起動した上で、
動作に改善がみられるかご確認ください。

また、以下の点についてお知らせください。

・ご使用のOSの種類:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ほとんどのデッサン人形が使用できない状態とのことですが、
 現象の発生している状態でスクリーンショットを撮影いただき、
 掲載をお願いできますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
すけとぅ
さん
2017/10/18 00:49:44
「マルチサンプリングを使用する」のチェックを外し再起動しましたが改善しませんでした



OS名 Microsoft Windows 10 Home
PCメーカー TOSHIBA
PC型番 dynabook REGZA PC D81/T9MW
セキュリティソフト カスペルスキー インターネットセキュリティ
 バージョン 最新


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/18 09:36:53
ご返信をいただき、ありがとうございます。

スクリーンショットを拝見したところ、3Dレイヤーも作成されていない状態ですので、
ポーズ素材に紐づく体型3Dデータに問題が生じているかもしれません。

お手数ですが、一度以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

1.[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIOを起動]を選択します。

2.CLIP STUDIO PAINTの方は右上の×ボタンから終了します。

3.CLIP STUDIOの画面の歯車のアイコンから、[メンテナンスメニュー]
  →[素材データベースの再構築]を選択します。

4.再構築が完了したら、再度歯車のアイコンから[クラウドインストール素材の初期化]を
  実行します。
  ※初期収録の素材に対する初期化操作のため、別途ダウンロードした素材には
   影響はありません。

もし上記を試してもデッサン人形の貼り付けができない場合、お手数ですが、
素材パレットの[3D]→[体型]フォルダ内にある素材の貼り付けが出来るかどうか
お試しください。
また、[3D]→[体型]フォルダを選択した状態のスクリーンショットも併せて
添付ください。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
すけとぅ
さん
2017/10/18 20:14:20
上記の手順を試したところ素材の貼り付けができるようになりました
迅速な対応ありがとうございます
今後も愛用させていただきます

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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