ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを起動し、右上にある[歯車]アイコン→[素材の保存場所]を開き、
素材の保存場所を下記のデフォルトの場所に戻し、[変更を保存]を
クリックします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
２．CLIP STUDIOを終了します。
３．[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を開き、
[プログラムのアンインストール]を選択します。
４．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールします。
５．PCを再起動します。
６．こちらのページからCLIP STUDIO PAINTの最新版をダウンロードし、
インストール先をデフォルトの場所から変更せずに再インストールし、
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from む野 さん
2017/10/16 22:11:26
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素材
素材パレットに3D素材が表示されていません。 |
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素材パレットに3D素材だけ表示されておらず利用できません。 過去に似た質問があり、そちらを参考に、「素材データベースの再構築」や「素材フォルダの再構築」、「インストール素材の初期化」、また「クラウドインストール素材の初期化、完全同期」などを行いましたが改善しません。 バージョンは1.6.7で、インストールし利用開始した時からこの状態でした。 クリップスタジオをＣドライブ以外に入れているのが関係あったりするのでしょうか？ じつは、3D以外の他の素材も初めは表示されておらず、「素材の保存先」をＣドライブ内からクリップスタジオと同じドライブの同じフォルダ内に変更することで表示されるようになりました。（３Ｄだけはだめでしたが…） お手数かけますが、解決方法があればご教授願います。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/20 11:28:33
from
スレ主
む野
さん
2017/10/24 10:22:30
返信ありがとうございます。
上記の手順を行ったところ、改善いたしました。
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細な状況について確認をさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下にご案内する情報を下記の宛先までメールにて
お送りいただけますでしょうか。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先のパス：
・CLIP STUDIOの右上にある[歯車]アイコン→[素材の保存場所]を
開いた状態でスクリーンショットを撮影いただき、お送りください。
・素材パレットにて[3D]フォルダを開いた状態でスクリーンショットを
撮影いただき、お送りください。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[パフォーマンス]を開いた状態でスクリーンショットを撮影いただき、
お送りください。
・ドキュメントフォルダ内にある[CELSYS]フォルダを開いた状態で
スクリーンショットを撮影いただき、お送りください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：94789」と記載をお願いいたします。
※CLIP STUDIOアカウントにご登録されているメールアドレスから
お送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。