アップデート | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/10/19 15:32:26
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ID:94811
from harukotomo さん
2017/10/19 14:11:08
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

アップデート

  現在、クリスタEXをダウンロードして使っています。今回、csp168にアップデートしたら、EXではなくなってしまいました。どうしたらいいですか?
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/19 15:32:26
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

アップデートしたらグレードがEXでなくなってしまったと頂いておりますが、
現在はどのグレードでアプリケーションが起動されているご状況でしょうか。

お手数ですが、以下のページを参考に、再度ライセンス認証をお試しください。

シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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