PCが破損してしまいました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/10/22 12:07:21
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ID:94830
from クックめるる さん
2017/10/22 09:47:30
 
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PCが破損してしまいました。

  PCが破損してしまいました。初期化しようと思うんですけど、新しくまたクリスタをDLしてログインしたら過去作のworkも記録されたままなのでしょうか、またexバリュー版を使っておりログインしたらそのまんまライセンスは使えるでしょうか
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/22 12:07:21
ご連絡いただき、ありがとうございます。

PCの初期化によりCLIP STUDIO PAINTから保存いただいた作品ファイルや
設定データが削除された場合、Worksの情報も削除されます。

そのため、この場合には、PCを初期化される前に作品ファイルのコピーを
USBメモリなどにバックアップいただきますようお願いいたします。

また、CLIP STUDIO PAINTを新しくインストール後、初回起動時に
シリアルナンバーの入力を求められた場合には、ご契約中の
CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版のシリアルナンバーでライセンス
登録を行っていただくことで、ご使用いただけるようになります。

※シリアルナンバーについては、こちらのページにてご案内している
 手順にてご確認いただけます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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