テンキー入力反応しない時がある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/12 00:16:22
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閲覧数:2866
ID:94885
from トン助 さん
2017/10/28 15:52:53
 
ツール

テンキー入力反応しない時がある

  よろしくお願いします

私のPC環境はWin10 home64ビット版です一番新しいクリスタのバージョン1・6・7となってます
そして作業環境内で左手デバイス用にテンキー入力を行ってますが
このテンキー入力が以前は問題なかったことなのですが、新しいバージョンのクリスタでではテンキー入力の
反応がしなくなってしまって、時折 普通の数字入力だけとなってしまいます。
(ナムロック等の設定もIMEパッドやほかの入力系デバイスもみました)

私もこの問題を解決するために、PCのドライバーを全て入れ直して細かな環境も変えてみましたが
どうやらPCの問題ではなくクリスタの方の問題だったと解りました・・・・

とても多用するテンキーなのですが、このような不具合が多く出てると大変困ります
何かいい解決方法とお願いします 
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/28 19:02:59
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ご申告の点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただきますので、
以下の情報についてお知らせください。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・ご使用の左手用デバイスのメーカー名、型番:

・現在、最新版のCLIP STUDIO PAINTはVer1.6.8ですが、ご使用のバージョンは
 Ver1.6.7でお間違いないでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・PC付属のキーボードにて入力をお試しいただいた場合にも同様の現象が発生
 するとのことでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、表示
 される画面を含めたモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧
 のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ※項目が多く、一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トン助
さん
2018/08/04 22:58:29
自分のクリスタも同じ状態です、左手デバイスにはテンキー入力にしてました
以前のというか・・・バージョン1.7.6ぐらいまでは普通に入力できましたが
今の現行のバージョンで1.7.8ですが全く反応がしません!!
(全くというと大げさすぎますが、一部のキーは認識してるのでTABキーとかは・・・)

やはりIMEパッドの設定やキーボードの106キー設定、他にWIN10なのですが更新プログラム系
やテンキーのドライバー関係のも見てみたのですが、他のソフトでではちゃんとテンキーは
認識してますが、クリスタが全くだめなようです!!

バージョンも変わることが多いので、もう少し安定的なソフトをと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/06 10:26:46
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

前回お願いをいたしました内容についてお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トン助
さん
2018/08/12 00:16:22
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:H610 PRO
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
HUION_H610PRO_WIN_DriverV12.3.7

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
Norton Internetsecurity

・お使いのPCのメーカー名、型番:
NEXTGEAR-NOTE i5340SA1

・ご使用の左手用デバイスのメーカー名、型番:
TK-TCM015WH




■バージョン:

※Windows版1.6.8


■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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