ペンのポインタがおかしい

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、症状を確認させて頂く為、問題の表示状態の
スクリーンショット、もしくは写真を掲載いただけますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

返信有難うございます。私事なのですが、パソコンはオフラインのみでしか使用できない環境にあり、Wi-Fiを飛ばしてもパソコンのメールアドレスがなくスマートフォンから質問を致しました。写真は撮ったのですがスマートフォンからは投稿できないようで質問のみになってしまいました。皆さんのように画像がないもので原因を特定するのも難しいと思うのでスマートフォンから画像を投稿する方法はありますでしょうか？

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の宛先まで撮影いただいた写真を添付してメールをお送り
いただけますでしょうか。

■セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「要望不具合：94891」とご記載下さい。

よろしくお願いいたします。

画像をお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもバージョン1.6.7にてWindows10のパソコンで確認いたしましたが、
お知らせいただいた画像のような現象については確認できませんでした。

以下の点についてお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
　また、パソコンに接続されているモニタなど、各機器のメーカー名、型番
　をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンでCLIP STUDIO PAINTが現象が発生する事なく、
　利用できた事がこれまでにございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

パソコン
LAVIE Direct Ns
型番：PC-GN21DNSA9
バージョン：1511
OS ビルド：10586.873
使っているペンタブレット
Cintiq Companion Hybrid
型番：DTH-A1300L
になります。今まで板タブを使っていたためこういったことは起こりませんでした。が液タブに変えて少ししてから起こるようになったと思います。

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択し、画面右側で以下のように
　設定されているかご確認下さい。
　設定されていない場合は設定を以下の通り、設定した上で、動作を
　ご確認下さい。

　　＊使用するタブレットサービス＝Wintab

　　＊[座標検出モード][タブレット操作エリア]にそれぞれあるチェック
　　　ボックスについてはチェックが外れている状態

・画面左下の[Windowsスタート]→[設定]を選択し、表示される画面にて
　[更新とセキュリティ]を選択して、表示される画面左側で[Windows Update]
　を選択し、画面右側で最新の状態であるかをご確認下さい。

・NEC様のPCとの事でこちらでお調べした所、ご使用のパソコン向けに
　各種ドライバ等が公開されておりましたが、そちらについては
　インストールされておりますでしょうか。

・Cintiq Companion Hybridをご使用との事ですので、以下の点について
　お知らせ下さい。

　　＊画面左下の[Windowsスタート]をクリックし、アプリケーションが
　　　表示されている部分を下にみていって頂くと、[ワコムタブレット]
　　　があり、その中に[ワコムタブレットのプロパティ]がありますので
　　　そちらをクリックして、ペンタブレットの設定画面が表示されましたら、
　　　画面下部の[ペンタブレットについて]ボタンを押して、表示される
　　　画面のペンタブレットのバージョンに記載されている内容をお知らせ
　　　ください。

　　＊ご使用のPCとの接続方法ですが、PCのHDMI端子とUSBに直接接続されて
　　　いるという事でよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

コントロールパネルバージョン：6.3.25-5
ドライババージョン：6.3.25-5
となっていました。
どうやらWindowsの更新が何らかの原因でできなくなっており、最新ではないことがわかりました。サイトなどをみて試してみましたが更新ができなかったのでもしかしたらそれが原因かもしれません。
接続方法は上記の通りで間違いないです。

丁寧に対応していただいてありがとうございます。

ご確認頂き、ありがとうございます。

Windows Updateがうまくいかない状態になっているとの事ですので
それが直接的な原因であるかはわかりかねますが、一度先日確認
させていただきました、ご使用のパソコン向けに公開されている
各種ドライバ等がインストールされているかの確認と合わせて、
NEC様へご確認頂ければと思います。

また、前回CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]
の[タブレット]にて設定の確認をお願いいたしましたが、設定は
記載させていただいた通りになっておりましたでしょうか。

なっていないようでしたら、設定を変更していただいた上で、
現象が発生するかご確認頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

タブレットの設定は確認しました。上記の通りでした。
使用パソコン向けの各種ドライバとはタブレットドライバのことでよろしかったでしょうか？
重ねてになりますがご回答よろしくお願いいたします。

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

NEC様のPCとの事でこちらでお調べした限りでは、こちらのページが
ございました。

この度頂いているのはカーソルの表示になりますので、そちらに
関連しそうな部分のドライバという事になりますが、表示されているのは
お客様のパソコンに使用されているパーツや、ソフトなどに対して
公開をされているものになります。

必要があって公開されているものですので、基本的にはすべて
インストールして頂いた方がよいかと思いますが、詳細はNEC様へ
お尋ね頂き、その際Windows Updateが更新できない点もお伝え
頂くのがよろしいかと思います。

PC、OSともに最新の状態になった状態でも現象が改善しない場合は
お知らせを頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。すぐにはできない環境ですので、後日、ドライバのダウンロード及びPCの更新をしてご連絡いたします。遅くなってしまいますが、丁寧に対応していただいきありがとうございました。