CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from あるま〜に さん
2017/10/31 16:39:31
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開く／読み込み
デスクトップのアイコンを押してもクリスタが起動しない、また勝手に初期化された |
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デスクトップにあるクリスタアイコンを押してもクリップスタジオが起動しません。バージョンアップしてからです。アイコンを押しても起動しないけれど、ファイルのドキュメントの保存したデータからならクリップスタジオペイントに飛ぶことは出来ました。でもクリップスタジオは開きません。 あと突然、初めて使用する準備をしています、と表示され、初期化されました。元に戻したいです。また、初期化されたため素材などを再ダウンロードしたくてもクリップスタジオが開かないため素材ダウンロードも出来ません ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、詳細の確認の為に以下の項目をお知らせください。
・セキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のPCのメーカー名と型番：
・バージョンアップ後からCLIP STUDIOが起動しないと頂いておりますが、
アップデートしたCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
あわせて、以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
・「ドキュメント」フォルダ内のファイルが確認できる画面全体のスクリーンショット
・「ドキュメント」の「プロパティ」を表示して頂き、「全般」タブの内容が確認できる
画面のスクリーンショット
・「ドキュメント」フォルダ内にある「CELSYS」フォルダを開いて、中にある
ファイルが確認できる画面全体のスクリーンショット
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。