proからexへのアップグレード方法をわかりやすく示して欲しい | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/16 00:49:05
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閲覧数:29502
ID:94919
from 長継バリー さん
2017/11/02 23:54:37
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

proからexへのアップグレード方法をわかりやすく示して欲しい

  クリップスタジオペイントproを使用していましたがexが必要になったので優待価格で購入しました

支払い後のメールは届いたのですが、案内されているページが初回ダウンロードの説明方法のみで、書かれていることをやってみてもアップグレード出来ません

質問板で検索してみたところ「ヘルプメニューのライセンス登録から変更してください」とあったのですがクリップスタジオの”?”にもproのヘルプメニューにもありませんでした

最終的にproを起動しあちこちいじり倒して添付画像のライセンス登録をみつけ、exのシリアルコードを入力してアップグレードできました


こんな簡単な方法だったのに。。。
proからexにライセンスを変更するユーザー向けの説明をきちんと設けてほしいです





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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ◯ ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/03 10:45:44
CLIP STUDIO PAINT EXをご購入いただき、ありがとうございます。
また、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

現状では、ライセンス変更手順については、こちらのページにて
詳しくご案内をしております。

ご指摘いただきました点については、よりわかりやすい場所に
説明を設けるなど今後のサービスにて改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
from
マメっこM
さん
2019/09/29 18:28:01
検索でやっとここにたどり着きました。
未だに分かりにくいですね。
from
kooin
さん
2019/10/15 11:18:01
私も検索でここに辿り着きました。
はっきり言って分かり難いです。
from
ponchan_deluxe
さん
2019/11/16 00:49:05
同じくです。検索しないと見つけられません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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