Windows10でキャンバス描画時のみカーソルがカクつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/07 16:01:43
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ID:94945
from gotyan55 さん
2017/11/07 10:05:03
 
描画

Windows10でキャンバス描画時のみカーソルがカクつく

  Windows8→10にしてから久しぶりに絵を描こうと思いクリスタを開きましたが、
マウス、ペンタブ共にキャンバス描画時のみカーソルがわずか一瞬だけ定期的に止まります。
PRO Ver.1.6.8にアップグレード済みですが症状は変わりません。
以前Windows8で使っていた時はそんな挙動は無く自由にペンを動かせていたのですが、何が原因なのでしょうか。
セキュリティソフトもデフォルトのWindowsdefenderしか使っておりません。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/07 12:28:28
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

マウス・ペンタブレット共に現象が発生しているとのことですので、
詳細な状況を確認させていただく為、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
 される一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ※項目が多く、一度に撮影出来ない場合、複数回に分けてすべて撮影
  してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
gotyan55
さん
2017/11/07 16:01:43
ご返信ありがとうございます。
結論から申し上げますと、無事に解決しました。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/84620

↑似たような症状を調べたところ、どうやら上記のリンクにもある「Microsoft Xbox 360 Accessories」のプログラムが何らかの干渉を起こしていたらしく、これをアンインストールしたところ、マウスペンタブ共に正常に動作するようになりました。
恐らくXboxのコントローラーをPCに繋げた際に一緒に入ったものだと思われます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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