マウスとペンタブレットでカーソルがちらつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/07 22:58:57
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閲覧数:4793
ID:94949
from りんこ000 さん
2017/11/07 16:48:56
 
ペンタブレット

マウスとペンタブレットでカーソルがちらつく

  お世話になっております。
昨日の時点ではカーソルがちらついてはいなかったのですが、
本日起動してから、マウスとタブでカーソルがチラチラするようになってしまいました。

OS
Mac10.12.6(本体は21.5インチiMac Retina 4Kディスプレイモデル)

intuos4のドライバー
6.3.25-2

クリスタのバージョン
1.6.7

です。
マウスを接続しているせいでペンがちらつくのかなと思い外して見ましたが、やはりちらついてしまいます。
どうすれば良いのでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ⚪︎ ) mac OS 10.13(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4( ⚪︎ ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/07 19:14:16
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご申告の状況から、タブレットドライバが正しく動作していない可能性がございます。

お手数ですが、以下の手順でご操作いただき、改善がみられますかご確認ください。

1.全てのタブレットドライバをアンインストールてください。

  ※タブレットドライバのアンインストールは、PCから製品のUSBケーブルを外した状態で行ってください。

  ■ワコム|タブレットドライバをアンインストールする方法| 

2.PCを再起動してください。

3.CLIP STUDIO PAINTを起動して、マウスで操作を行った際にカーソルの
  ちらつきが起こらないかご確認下さい。

3.(改善があった場合は)ワコム様のユーザーサポートページから、
  最新のタブレットドライバを ダウンロードし、インストール操作をおこなってください。

  ※インストールは、タブレットをパソコン本体のUSBポートに接続した状態で行ってください。
  
  ■ワコム|ドライバダウンロード|

4.インストールが完了いたしましたら、PCを再起動してください。

上記手順でペンタブレットをインストールしても症状が改善されない場合は、
タブレットドライバの再インストールをお控えいただいた状態で、以下の
項目をお知らせください。

・Macに接続している外部機器をマウス以外全て取り外した状態でCLIP STUDIO PAINTを
 起動した際に、カーソルのちらつきは発生いたしますか。

・Macに接続している外部機器のメーカー名と型番をお知らせください。

・セキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
りんこ000
さん
2017/11/07 22:58:57
再起動したら直りました!丁寧にご説明くださいましてありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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