保存したサムネが表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/07 19:13:32
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:3135
ID:94950
from naroroko さん
2017/11/07 18:31:06
 
表示

保存したサムネが表示されない

  クリスタのアイコンが紙(?)のままで尚且つ
今まで保存すると描いてる絵の途中のままのサムネだったのですが
何故かクリスタのアイコンのまま表示されます。
一応開けるのですがとても不便です。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/07 19:13:32
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

現在使用されているCLIP STUDIO PAINTのバージョンが古い場合は、
以下のページから最新バージョン1.6.8をダウンロード頂き
インストールを行って、動作に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ

最新バージョンをインストール頂いても、clipファイルのサムネイルが表示されない場合は、
以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でご利用いただいておりますか。

・clipファイルのサムネイルが表示されない事が確認できる
 画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

・clipファイルのサムネイルが表示されない症状は、いつ頃から確認された症状でしょうか。
 また、サムネイルが表示されなくなったタイミングで、アプリケーションやWindowsUpdateを
 実行されたなど、システムに変更を加えてはおりませんでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合