タブレットPCで描画時、意図せず手のひらツールになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/08 15:07:29
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ID:94952
from 弐壱四 さん
2017/11/07 22:08:14
 
描画

タブレットPCで描画時、意図せず手のひらツールになる

  surface pro4を利用して絵を描いていますが、ペン使用時に描写モードから画面の移動(白い手で画面をつかむようなアイコン)に表示が変わり、画面が動いてしまいます。手の角度や、掌が当たらないように、画面を掃除、キーを押さないよう付属キーボードを外すなど試してみましたが効果はなく、ランダムに発生します。Surface ペン(マイクロソフトから出ている正規のもの)を利用しています。バージョンは1.6.8を使っています。何か設定で変更できる点等あれば教えてください
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/08 15:07:29
ご不便をおかけし申し訳ございません。

ランダムに手のひらツールに切り替わるという場合、ペンでのタッチが
時々指によるタッチと誤認識されている可能性があります。

お手数ですが、ペンの電池を新品に替えたり、ペン先を交換するなどして
操作をお試しいただけますでしょうか。
また、MicrosoftのホームページでSurface pro4用の最新のドライバなどが
ないかどうかも、併せてご確認ください。

なお、CLIP STUDIO PAINTの設定については、[ファイル]メニュー→
[環境設定]で、[タブレット]内の使用するタブレットサービスが
[TabletPC]になっていれば、Surface pro4でご利用いただく際の
設定としては問題ございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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