iPadで作業再開しようとしたら初期化されていて大ショック | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/12 09:03:00
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ID:95010
from River さん
2017/11/11 02:19:15
 
iPad

iPadで作業再開しようとしたら初期化されていて大ショック

  iPad版クリスタで描いていたものを 、保存せずに別の事をし、
翌日再開しようと思ってクリスタを起動したらそこにはただの真白い画面が。ショックを隠しきれません…
iPadですので、どのタイミングでアプリを終了したのかの認識もなく
タスク整理する時点では描きかけであった事も覚えていません
PCのように、「さあ作業」「さあ終了」といった使い方をするものではありませんので
自動バックアップ・復元は必須機能なのだなあ、と
procreateやメディバンの復元機能のありがたみを痛感しました。

iPadは、生活に密着していて、突然の呼び出しや電池切れなどのアクシデントも多く、
定期保存や作業終了のたびにいちいち保存をするような使い方は現実的ではないので、
一刻も早い復元機能の実装を強く要望いたします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11( ● ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/11 10:57:36
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[環境設定]を選択し、表示
 される画面左側で[ファイル]を選択して、右側に表示される
 [キャンバスの復元を有効にする]にチェックは入って
 おりますでしょうか。

 ■復元

・最後に操作されてから翌日再開されるまでの間に、
 OSが強制終了するなど何らかの異常はありませんでしたで
 しょうか。

 また、覚えていらっしゃる範囲で結構ですので、最後に
 操作されてから翌日再開されるまでの間にiPadで行われた
 事は気になった点等あればお知らせ頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
River
さん
2017/11/12 08:44:49
復元機能自体はつけてあったのですね。
しかしながら、該当するチェックボックスはグレーになっていてチェックを入れられません。

特に、OSの強制終了も電池切れも、OSアップデートもしておりません。
タスク整理の際アプリは終了しました。

・ページ切り替え時に自動で保存する

にはチェックが入っていたのですが、完全リセットされていました
from
スレ主
River
さん
2017/11/12 09:03:00
すみません、インストール後6ヶ月間が無料期間というわけではなく
更に課金申請をしてから6ヶ月という事だったのですね。
その申し込みが完了しておらず、保存が効かない状態となっておりました。
初歩的な問題で失礼致しました。

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