複数ページの作成ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/16 12:26:47
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閲覧数:1283
ID:95025
from aonosis さん
2017/11/12 00:30:31
 
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複数ページの作成ができません

  複数ページの漫画の新規作成ができません。
こちらの質問
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/92055
と同様の状況です。
新規作成しても何も起こらず作成されたフォルダには1ページのみ入っており、クリックしても管理ウィンドウは開けません。
単ページのファイルを新規作成した後ページを追加しようとしてもできません。

同時に起こっている別の不具合も同様で、エラーメッセージが出てクリスタの画面上は新規保存されていませんが保存先を見るときちんと保存されている状態です。

上記質問にあったようにアンインストール後インストール、デスクトップにフォルダをコピー、ウィンドウ表示位置の初期化も試しましたが改善されません。
10月頭に複数ページの漫画を作成した時は正常にできていましたが11月に入って試したところこのような状態になっておりました。
最近インストールしたのは音楽再生アプリくらいでWindowsUpdate等はおこなっておりません。
セキュリティソフトウェアも入っておりません。

よろしくお願いいたします。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/12 11:46:04
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報について
お知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・[ファイル]メニュー→[新規]より、新規に複数ページを作成し、これの
 保存先をデスクトップにした場合も、ページ管理画面が表示されない
 とのことでしょうか。
 また、保存先をデスクトップに指定した場合に、デスクトップに作品
 フォルダは作成されてはおりませんでしょうか。

・[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[WindowsUpdate]を
 選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
 表示される一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aonosis
さん
2017/11/16 01:00:04
ご返信ありがとうございます。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.6.8
・[ファイル]メニュー→[新規]より、新規に複数ページを作成し、これの
 保存先をデスクトップにした場合も、ページ管理画面が表示されない
 とのことでしょうか。
→そうです
 また、保存先をデスクトップに指定した場合に、デスクトップに作品
 フォルダは作成されてはおりませんでしょうか。
→作品フォルダは作成されていますが何ページの作成を指定しても添付のように1ページだけ作成されており、この.clipは開けますが.cmcを開いても何も表示されません

・[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[WindowsUpdate]を
 選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。


・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
 表示される一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。







よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/16 12:26:47
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の手順にて新規ユーザーアカウントの作成いただき、PCを再起動させて
新たに作成した管理者アカウントでログインした後に、CLIP STUDIO PAINTを
起動し、デスクトップに複数ページ作品の作成ができるかご確認下さい。

1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

2.[ユーザーアカウント]を開きます。

3.[別のアカウントの管理]を開きます。

4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。

5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
  ※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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