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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/22 14:20:18
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ID:95026
from 4seasons さん
2017/11/12 00:32:48
 
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iPad版のファイル管理の共有について

  ファイル管理の共有ボタンを押しても何も反応がなく、他に保存したり共有することができません。
何か原因などはあるのでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/12 14:18:11
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご申告の点について詳しく確認させていただくため、以下の点について
お知らせください。

・切り分けの為、[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成
 いただき、描画の上保存した場合、[ファイル管理]画面に保存した作品
 は表示されますでしょうか。

・作品が表示されている場合、必要なファイルを選択することでチェック
 が入った状態となり、[共有]ボタンが有効になりますが、この状態で
 [共有]をタップしても反応がない状況でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
4seasons
さん
2017/11/12 19:20:46
お世話になっております。
以下試してみました。

・切り分けの為、[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成
 いただき、描画の上保存した場合、[ファイル管理]画面に保存した作品
 は表示されますでしょうか。
→表示されます。

・作品が表示されている場合、必要なファイルを選択することでチェック
 が入った状態となり、[共有]ボタンが有効になりますが、この状態で
 [共有]をタップしても反応がない状況でしょうか。
→共有ボタンをタップすると、水色の縁がつきます。
ただし、それ以外の反応はなく、共有先のポップアップの表示はされません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/13 11:43:25
ご確認頂きありがとうございます。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・[共有]ボタンを押して表示されるのは、[AirDrop]や[コピー]などですが、
 [共有]ボタンを間をあけて何度か押していただいても表示されません
 でしょうか。

・iPadを再起動して頂き、再度ご確認頂いても表示されないかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
kzy.hirota
さん
2017/11/22 14:20:18
横から失礼します。
iPad pro 10.5インチで同様の現象が発生して、
何度共有ボタンを押しても画面が表示されず、原因不明で困っていました。

> ・iPadを再起動して頂き、再度ご確認頂いても表示されないかご確認下さい。

こちらの操作をしたら解決しました。
ありがとうございます。
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