対応していないファイル形式と表示される件

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ファイルの修復が可能かどうか調査をいたしますので、お手数ですが、以下の
GigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードしてください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95043」、
　　必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

・お使いのPCのbit数をお知らせください。（例．Windows8 64bit等）

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。（例．EX 1.6.8等）

・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

先の投稿でwindows8に印をつけましたが、windows10 32bitの間違いでした。申し訳ありません。
CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.6.4で、保存先は内蔵HDDです。

メールお送りしました。
ご確認よろしくお願いいたします。

作品ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの
破損が大きく、修復することができない状態でした。

お力になれず、申し訳ございません。

念のため、以下のページを参照いただき、改めてバックアップ
ファイルが残っていないかどうかご確認ください。

■バックアップ機能はありますか？

よろしくお願いいたします。