パターンブラシと画像書き出しが安定しない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点について、お知らせ下さい。

・制作直後は使用できるとの事ですが、その時点で[サブツール]パレットで
　右クリックし、[サブツールの書き出し]を選択して、デスクトップに
　書き出す事は可能でしょうか。

・先端画像を作成、登録されていると思いますが、先端画像を描かれた際の
　キャンバスの幅、高さ、解像度はおいくつでしょうか。

　また、[サブツール詳細]で[先端形状]で[素材]を選択し、[ブラシ先端形状
　の追加]を押して[ブラシ先端形状の選択]画面で作成した先端画像を選択
　した途端にCLIP STUDIO PAINTの画面全てが消えるという事でしょうか。

・pngやpsd等への画像の書き出しでブロックノイズが出るとの事ですが、
　新規キャンバスを作成し、適当にペンなどで描画頂き、書き出した際にも
　ブロックノイズが出るという事でしょうか。

よろしくお願いいたします。

早速のお返事ありがとうございます。

・制作直後は使用できるとの事ですが、その時点で[サブツール]パレットで
　右クリックし、[サブツールの書き出し]を選択して、デスクトップに
　書き出す事は可能でしょうか。

試みましたが不可能でした。
おかしなことになっているパターンブラシを使用しようとしてクリックしても
サブツールウィンドウが該当のパターンブラシに切り替わりません。



・先端画像を作成、登録されていると思いますが、先端画像を描かれた際の
　キャンバスの幅、高さ、解像度はおいくつでしょうか。

恐れ多くも数年前のことなのではっきりとは覚えていませんが
大体6000×4000pixel程度で
漫画の印刷に耐えうるため600dpiのキャンバスで
登録したかと思います。



・また、[サブツール詳細]で[先端形状]で[素材]を選択し、
[ブラシ先端形状の追加]を押して[ブラシ先端形状の選択]画面で作成した先端画像を選択
　した途端にCLIP STUDIO PAINTの画面全てが消えるという事でしょうか。

いいえ、該当のパターンブラシをクリックし、少しの読み込みが発生した後
「CLIP STUDIOは動作を停止しました」のダイアログが出て落ちてしまいます。


・pngやpsd等への画像の書き出しでブロックノイズが出るとの事ですが、
　新規キャンバスを作成し、適当にペンなどで描画頂き、書き出した際にも
　ブロックノイズが出るという事でしょうか。

いいえ、とあるページのとある部分にのみ
何回書き出しても以下の画像のように同じノイズが発生します。



該当のページの見開き設定を解除したり、
レイヤーを整理したところ発生しなくなりましたが
今後 書き出した後に見落としがあるといけないので
どうにか解決したいと思っています。


よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

サブツールの件でございますが、以下の操作を行って頂いた上で、
改善がみられるかご確認下さい。

１．パソコンを再起動してください。

２．CLIP STUDIOを起動してください。（PAINTではありません）

３．CLIP STUDIOが起動しましたら、画面右上の歯車のマークを
　　クリックし、表示されるメニューの[メンテナンスメニュー]にある
　　[素材データベースの再構築]を選択し、実行してください。

４．エラーなく完了しましたら、PAINTを起動し、改善がみられるかご確認
　　をお願いいたします。


また、ブロックノイズの件ですが、新規キャンバスでは現象が発生せず、
問題のclipファイルでだけ現象が発生するという事ですと、clipファイルに
問題が生じている可能性がございます。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のファイルの
アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95073」、
　　必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

※週末のため、最終的なご回答が週明けとなる場合がございますので
　予めご了承いただけますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

素材データベースの再構築の件について

試みましたが何時間経っても再構築中に添付画像のようにバーが動かなくなり

作業を完了することができません。

ブロックノイズの件について

送信させていただきましたので

ご確認のほどをよろしくお願いいたします。

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

素材データベースの再構築の件ですが、素材の量によっては時間が
かかりますが、今現在も同じ進捗状態で全く動いていないという事で
しょうか。

おおよそどの程度その進捗状態のままになっているのかお知らせ
いただければと思います。

また、エラーメッセージが表示されている場合はそのメッセージの
スクリーンショットの掲載をお願いいたします。

ブロックノイズの件についてはいただいたデータを開き、
書き出す前の状態で確認いたしましたが、50％以上の表示倍率に
すると表示されておりました。

以下の操作を行って頂き、改善するかお試しいただけますでしょうか。

１．同じキャンバス設定の見開きページを新規に作成します。

２．現象の発生しているページを開き、[レイヤー]パレットですべての
　　レイヤーを選択した上で、[編集]メニューの[コピー]を選択します。

３．手順１で作成した見開きページを開き、[編集]メニューの
　　[貼り付け]を選択します。

４．表示倍率を55％など50％以上にした時に問題のノイズが表示されるか
　　ご確認下さい。

５．ノイズが表示されていない場合は、書き出しを行って頂き、問題ないか
　　ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

早速のお返事ありがとうございます。

素材データベースの再構築の件について

先に送信させていただいたスクリーンショットの状態から

5時間程放置したところ進んでいなかったので

CLIP STUDIOを強制終了し、只今は他作業のためCLIP STUDIOを使用するので

素材データベースの再構築を行っておりません。

エラーメッセージ等の表示はありませんでした。

ブロックノイズの件について

ご教示いただいた方法を試したところ

新たに作った見開きページでは

ブロックノイズは発生いたしませんでした。

ページのファイルが壊れていたということなのでしょうか。

今回のファイルはもう既に修正の上、クライアント様へ提出済みなので

再発防止のためご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

素材データベースの再構築の件については原因が不明な状況でございますので、
恐れ入りますが、ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダ内の、
[CLIPStudioCommon]フォルダを圧縮し、作品ファイルを頂いた時と同様に
お送り下さい。

また、こちらのページを参考に[システムの種類][プロセッサ][実装メモリ(RAM)]
[ハードディスクの空き容量]をお知らせ下さい。


ブロックノイズの件については頂いたデータから原因について特定する事が
困難な状況でございますが、以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・今回の素材データベースの再構築時の対応にて強制終了をご自身で
　行われておりますが、問題の作品を開いている状態で、ご自身で
　CLIP STUDIO PAINTやPCを強制終了されたり、急に動作停止の
　メッセージが停止してCLIP STUDIO PAINTの画面が突然消えたという
　事はございましたでしょうか。

・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)

・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。

・保存先が外付けドライブで取り外すことがあった場合、どのような手順で
　外されていますでしょうか。

・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象と
　なっておりますでしょうか。

・エクスプローラー上でCLIP STUDIO PAINTを介さず直接、ファイルの上書きや
　削除を行われたという事はございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。