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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/22 22:56:03
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ID:95080
from retumihari さん
2017/11/17 22:23:02
 
iPad

iPad版でレイヤーの並び替え「最前面へ」にキーボードショートカットキーを割り当てるとアプリが落ちます

  レイヤーの並べ替えに関する操作にBluetoothキーボードのショートカットキーを割り当てると、
「最背面」を操作した場合、対象レイヤーが「用紙」の下に配置されます。
そして、「最前面」を操作した場合、対象レイヤーが見えなくなり、アプリが落ちます。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/18 10:57:42
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきまして、お知らせ頂けますでしょうか。

・iPadの[設定]→[一般]を選択し、[バージョン]と[モデル]の項目に
 表示されている内容をお知らせ下さい。

・使用されているBluetoothキーボードのメーカー名、型番を
 お知らせいただけますでしょうか。

・[最背面]に割り当てられているショートカットキーをお知らせ
 頂けますでしょうか。

・新規キャンバスを開いて頂き、レイヤーを新規に4枚程度作成
 頂いてから、それぞれに適当に線を描いて頂き、一度[最背面]
 のショートカットを押してレイヤーが「用紙」の下に配置された
 状態のキャンバスとレイヤーパレットが確認可能なスクリーン
 ショットを撮影し、掲載頂けますでしょうか。

・「用紙」の下に配置された状態で再度、「最前面」を操作した
 場合、対象レイヤーが見えなくなり、アプリが落ちるとの事ですが、
 対象レイヤーが見えなくなった途端にCLIP STUDIO PAINTの画面が
 消えるという事でお間違いないでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
retumihari
さん
2017/11/18 16:00:05
iPad
バージョン→11.1.1(15B150)
モデル→MP6G2J/A

Bluetoothキーボード
メーカー名→Apple
型番→MLA22LL/A
現在はこのMagic keyboard(US)を使用していますが、
手持ちのMC184J/A(JIS)キーボードでもこれらの現象を確認できます。


割り当てショートカットキーは上記の通りです。
※キーボード上では最前面へ→shift+cmd+]  前面へ→cmd+] 
背面へ→cmd+[  最背面へ→shift+cmd+[ を割り当てていますが、
日本語配列で認識されているようです。


この状態からレイヤー4を背面へ送ります。


「最背面へ」の操作で用紙の直上、そこから「背面へ」の操作で用紙の下に配置されました。

何度か試した結果、問題は「最背面へ」「最前面へ」ではなく、「背面へ」「前面へ」の方かもしれません。
「背面へ」を繰り返せば用紙の下まで移動するし、「前面へ」を繰り返せばレイヤーパネルで確認できなくなるまで上に移動します。そして見えなくなったレイヤーを戻そうと「背面へ」を操作するとアプリが落ちるようです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/18 21:01:48
お手数をおかけしており、申し訳ありません。
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

こちらでも現象を確認いたしましたので、さらに調査し、
改めてご報告いたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/22 11:24:15
お時間を頂いており、申し訳ありません。

こちらでも同様に現象を確認いたしましたので、
今後のバージョンにて修正いたします。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
retumihari
さん
2017/11/22 22:56:03
iPadユーザーとして、このようなデスクトップ版に限りなく近い製品を
リリースしていただけたこと。それだけで大変感謝しております。
ふと気付いたので報告させていただきました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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