特定のページだけ書き出しができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/20 21:24:59
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閲覧数:958
ID:95092
from かぼのちゃ さん
2017/11/19 22:56:19
 
保存/印刷

特定のページだけ書き出しができない

  漫画の特定のページだけ書き出しができなくて困ってます。
B4で36Pの漫画を、A4のpsd形式で一括書き出ししようとしたのですが、
30P目だけが何度やっても書き出しされません。
エラーメッセージなどが特に出るわけでもないです。

別名で保存したり、新規キャンバスに全レイヤーをコピペしたり、色々と試行錯誤してみたのですが
やはりうまくいきませんでした。
しかし、B4のままで書き出しするとうまくできたので、どうやらA4に縮小して書き出しができないようです。

ファイルが破損してしまったのでしょうか。
どうかご検証していただけないでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/20 11:01:24
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいた点について、こちらでも詳しい状況を確認させて
いただくため、現象の発生している作品フォルダを右クリックして
[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダー]からzip圧縮いただき、以下の
GigaFile便サービスにアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを
  選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示
  されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95092」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドル
  ネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに
  送信する]欄に『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを
  押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かぼのちゃ
さん
2017/11/20 13:45:53
返信ありがとうございます。

先ほど該当のファイルをお送りいたしました。
ご確認よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/20 19:45:27
作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいたデータを元にこちらでも調査させていただきます。
お調べのため、お時間をいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/20 20:18:29
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。

CLIP STUDIOに登録いただいておりますメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りしておりますので、ご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かぼのちゃ
さん
2017/11/20 21:24:59
メール確認いたしました。

おかげさまで無事に書き出すことができました。
迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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