ご不便をおかけし、申し訳ありません。
既にお試しいただいたとのことですが、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール
していただいたタイミングで、PCは再起動されておりますでしょうか。
また、アンインストールする際は、CLIP STUDIO PAINT→CLIP STUDIOの順番で
アンインストールされましたでしょうか。
上記手順をお試しではない場合は、再度の操作となり恐縮ですが、ご案内の
順番でソフトウェアをアンインストールし、PCを再起動した上で、以下のページ
より最新版のソフトウェアをダウンロードしてインストールをお試しください。
■ソフトウェアのダウンロード
※該当のOSを選択してください。
手順通り、インストールをお試しいただいても改善がない場合、詳しい状況を
確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレード:
(例:PRO、EX等)
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・お使いのPCのOS:
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・アンインストール及び再インストールをお試しいただいたとの事ですが、
実行時にエラー等の表示はなく、正常に完了出来ましたでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from HARUKAMAME さん
2017/11/25 00:42:23
その他
数分前まで使えていたPAINTが使えなくなりました |
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先ほどPAINTでイラストを描いていて、席を外す際に一旦ソフトを閉じ再び作業をしようと起動させたのですが、PAINTの文字をクリック後、ソフトウェアを起動しています。。。と出たっきり数分待てども何も反応がありません。何度か試しても同じようになるだけで駄目でした。 1.6.8にアップデートもしてあります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/25 12:50:21
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アインストール、再インストール、新しくアカウントを作ってもダメでした。大事な作業をしていたので早めの対応をお願いします。