宜しくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from 麗流 さん
2017/11/26 14:22:00
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描画
線が飛びます |
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お世話になっております。 PCを変えたところ、線が描画されない時があります。 全てが描画されないというわけではなく、描いている途中、突然一画がペイントソフトに反映されなくなります。 画像でいうと、右の「時」の「日」の二画目です。 描いても感知されません。 おそらくペイントソフトの問題だと思うのですが、どうすれば直りますか？  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 1.6.7) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
麗流
さん
2017/11/27 02:39:23
・wacom BAMBOO COMIC CTH-670 バージョン5.3.7-6
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/27 13:16:34
ご確認いただき、ありがとうございます。
BAMBOO COMICをご使用との事ですので、[アップル]メニューの
[システム環境設定]を選択し、表示される画面で[ワコム]を選択して、
表示される画面で[ペン]をクリックし、[ダブルクリック距離]を
[小さい]のほうへスライダーを動かしていただき、設定した上で、
動作をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
BAMBOO COMICをご使用との事ですので、[アップル]メニューの
[システム環境設定]を選択し、表示される画面で[ワコム]を選択して、
表示される画面で[ペン]をクリックし、[ダブルクリック距離]を
[小さい]のほうへスライダーを動かしていただき、設定した上で、
動作をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麗流
さん
2017/11/27 17:52:25
ダブルクリックの距離を「小さい」に設定してみましたが、変わらず、
時々線が飛ぶ状況でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/27 18:25:29
ご確認いただき、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせください。
・問題なかったPCはお手元にありますでしょうか。
・問題なかったPCのOSとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・描画する速度をゆっくりにしても、早くしても100％現象が発生するという事で
よろしいでしょうか。
・[環境設定]の[タブレット]で[精度]を[品質優先]にされていますが、[推奨]に
した上で、現象が発生するのかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせください。
・問題なかったPCはお手元にありますでしょうか。
・問題なかったPCのOSとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・描画する速度をゆっくりにしても、早くしても100％現象が発生するという事で
よろしいでしょうか。
・[環境設定]の[タブレット]で[精度]を[品質優先]にされていますが、[推奨]に
した上で、現象が発生するのかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麗流
さん
2017/11/27 18:45:17
問題なかった以前のPCは手元にあります。
移行前バージョン：1.6.4
わかりやすいので文字を例にしますが、１画を１秒ほどで書くぐらいの速度では、今の所、症状の確認はありません。
わざと、早く書こうとしない速さ（普通の描画速度）でも線が飛ぶ症状が出ます。
体感ですが、描画速度が速い方が線が飛ぶ現象が発生しやすいです。
精度を「品質優先」にしてみましたが、変わりませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/27 18:49:43
恐れ入りますが、お客様には以下のお問い合わせをいただいております。
■素材一部が反映されない
Windows7の[ドキュメント]フォルダにあったCELSYSをmac OS 10.12の
ライブラリに入れてしまわれているようですので、その影響の可能性が
ございます。
恐れ入りますが、本件の確認はまず上記お問い合わせへのご案内に
沿って移行をしていただいた上で、再度動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
■素材一部が反映されない
Windows7の[ドキュメント]フォルダにあったCELSYSをmac OS 10.12の
ライブラリに入れてしまわれているようですので、その影響の可能性が
ございます。
恐れ入りますが、本件の確認はまず上記お問い合わせへのご案内に
沿って移行をしていただいた上で、再度動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
麗流
さん
2017/12/03 00:41:45
いこうし直し、動作確認したところ、今の所線が飛ぶということはなくなりました。
対応いただきありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・ペンタブレットを使用されていますでしょうか。
使用されている場合はメーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
使用されていない場合はどのようにして描画されているか詳細を
お知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
[環境設定]を選択して、表示される画面左側で[タブレット]を
選択した画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。