ファイルアップロードしました。
・OS Windows10 64bit
・保存先 内蔵HDD
・作成時バージョン 不明
新規作成時のバージョンはわかりません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from わっふるわっふるもず さん
2017/11/26 21:33:26
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開く／読み込み
.cmcファイルが開きません |
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管理ファイルを開くと、ページ読み込みウィンドウは出るのですが 「ページファイルを読み込んでいます（17/31）」 と表示された時点でページ読み込みが停止します。 .clipファイル単体は開けます。 .clipファイルのあるフォルダから「page0017.clip」ファイルを削除し、管理ファイルを再度読み込んだところ 空白ページ置き換えメッセージが表示されましたが、管理ファイルは開かない状況です。 お手数かけますが、対応おねがいします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(○) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
わっふるわっふるもず
さん
2017/11/27 20:46:31
from
スレ主
わっふるわっふるもず
さん
2017/11/27 20:51:22
すみません。
・OS Windows8.1 64bit です。
・OS Windows8.1 64bit です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/28 19:14:24
データをお送りいただき、ありがとうございます。
ご登録のメールアドレス宛にご案内のメールを送信させていただきましたので、
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わっふるわっふるもず
さん
2017/11/28 21:30:40
対応ありがとうございました。
解決いたしました。
解決いたしました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当の作品を確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
cmcとclipファイルが入っているフォルダを圧縮し、
以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95146」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、以下の点についてお知らせください。
・OSのbit数をお知らせください。（例．Windows10 64bit等）
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・問題の発生している作品を[ファイル]メニューの[新規]から作成
された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンも1.6.6でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。