CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from ういっ！ さん
2017/11/27 16:19:51
|
インストール／動作環境
システムエラーについて。 |
|
|
お忙しいところ失礼します。 この間Wacomのcomicに付属しているクリップスタジオペイントをPCにインストールし、アプリ自体は問題なく使えたのですがその後アプリを閉じたところ、開けなくなってしまいシステムエラーとなってしまいました。 システムエラーの本文:「boost_system.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」 何度か再インストールし直したものの、やはりインストールした後にアプリを閉じてしまうとこの表示が出てしまいます。ご返答よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
また、インストールされている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
・CLIP STUDIO PAINTをインストールするとデスクトップに
CLIP STUDIOのショートカットアイコンが作成されます。
そちらをダブルクリックすると、CLIP STUDIOが起動しますが
そちらはエラーなく正常に起動していますでしょうか。
・CLIP STUDIOの画面左側にある[PAINT]をクリックする事で
CLIP STUDIO PAINTが起動の動作に入りますが
どの段階でご申告のメッセージが表示されますでしょうか。
・表示されているエラーメッセージのスクリーンショットを取得し、
掲載いただけますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。