CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
|
インストール／動作環境
メインPCからサブPCへの素材・設定の移行ができません。 |
|
|
お世話になります。 このたびメインで使っているものとは別にサブのパソコンに、メインと同じ素材・設定を移行したく、「よくある質問」コーナーの「別のPCへ設定ファイルや素材データを移行したい【オフライン環境で設定フォルダのコピーによる移行】（https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049）を参照してデータ移行を試みましたが、全く成功しません。素材・設定が移行できておらず、初期状態のままです。 移行元・移行先のOSと、CLIP STUDIO及びCLIP STUDIO PAINTのバージョンはともに同じです。 ※移行元・移行先の環境 OS ：Windows10 CLIP STUDIO(32ビット） のバージョン ：1.6.7 CLIP STUDIO PAINT(64ビット）のバージョン：1.6.8 ※使用しているパソコンのメーカーと型番 メーカー：DELL 移行元の型番：XPS 8900 移行先の型番：Inspiron 3650 また、要望・不具合ボードの過去の質問（ID：89085）を参照し、いったん新PCで[CELSYS]フォルダを削除した後、外付けHDDから[ドキュメント】フォルダに[CELSYS]フォルダをコピーして「素材データベースの再構築」を行いましたが、全く改善されません。 同様の質問（ID:92912）の回答も参照し、「素材データベースの再構築」→「素材フォルダの再構築」→「インストール素材の初期化」→「クラウドインストール素材の初期化」→「クラウドインストールの完全同期」の行程も2回ほど行いましたが、全然駄目でした。 ご参考までに下記のスクリーンショットを添付します。 ①移行元の[CELSYS]フォルダの場所：  ②移行先の[CELSYS]フォルダの場所：  ③CLIP STUDIOの歯車マークでの[素材の保存場所]  お手数をおかけしますが、解決策等あればご教示いただきたく存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご連絡いただいた点について、詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報を
お知らせください。
・掲載いただいた画像の[1]は移行元PCのドキュメントフォルダといただいておりますが、
移行元のPCにてCLIP STUDIO PAINTを起動した場合、ご自身でカスタマイズされた
ツールやダウンロードされた素材等が確認出来ている状態でお間違いないでしょうか。
・掲載いただいた画像の[1]と[2]、それぞれのCELSYSフォルダ上で右クリックし、[全般]
タブをクリックした状態でスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※ユーザー名等、お客様を特定する情報については、予めマスキングしていただく等
していただき、ご掲載ください。
・掲載いただいた画像の[3]は、移行元PCと移行先PC、どちらのものでしょうか。
掲載いただいた[素材の保存場所]は初期の場所ですが、どちらのPCも同じ場所であれば
その旨をお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。