ご返信ありがとうございます。
Windows7 64bit
PRO1.6.8
内蔵HDD
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from hideto1106 さん
2017/11/30 19:04:57
保存/印刷
JPEG形式、PNG形式で保存出来ない |
|
イラストを描いて、画像書き出しで保存する際、 JPEG・PNG形式で書き出し保存しようとすると、 途中で画面が半透明になって、応答しなくなってしまいまい、折角描いたイラストが保存されず、消えてしまいます。 clip形式だと保存出来るのですが、、 解決法を教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ● ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ● ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
hideto1106
さん
2017/11/30 21:15:23
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/01 11:53:03
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでもいただいたデータをJPEGやPNG形式で書き出しを行いましたが、
問題なく書き出しができる状況でした。
お手数ですが、書き出しの際に表示される書き出し設定画面のスクリーン
ショットを撮影し、掲載いただけますでしょうか。
また、書き出しの際は[画像をレンダリングしています]というメッセージ
が表示されますが、その際にPCの操作はせずにそのままお待ちいただいても
書き出しができないかご確認ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
こちらでもいただいたデータをJPEGやPNG形式で書き出しを行いましたが、
問題なく書き出しができる状況でした。
お手数ですが、書き出しの際に表示される書き出し設定画面のスクリーン
ショットを撮影し、掲載いただけますでしょうか。
また、書き出しの際は[画像をレンダリングしています]というメッセージ
が表示されますが、その際にPCの操作はせずにそのままお待ちいただいても
書き出しができないかご確認ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、お手数ですが、以下の
GigaFile便サービスで該当のclipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95171」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、以下の情報をお知らせください。
・OSのbit数をお知らせください。(例.Windows7 64bit等)
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。(例.PRO 1.6.8等)
・clipファイルの保存先をお知らせください。
また、JPEG・PNG形式の書き出し先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。