お世話になっております。休日にも関わらず、ご対応ありがとうございます。
体験版では開けない場合は、製品版では開けるということでしょうか？
なんにせよ、今のままでは開くことができないということですね。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from torioki さん
2017/12/03 18:33:32
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開く／読み込み
コミスタのファイルがクリスタで開けません。 |
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お世話になっております。 コミスタミニ（バージョン4.5.6)にて作成したcstファイルを試用版のクリスタEX（バージョン1.6.8)が開けません。 開こうとすると直後に「作品ファイルを変換できませんでした」と表示されます。（中身が空の管理フォルダーが作成されるのみ） ページファイルは、cpgファイルは「対応していないファイル形式です」と表示され、同じく開けません。 ウィルスソフトを停止したり、ファイルをデスクトップに移すなどを試しましたが開くことができません。 このような場合、どのようにしたら開けるようになるでしょうか？ OSはウィンドウズ１０ セキュリティソフトはwindowsdefenderです。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
torioki
さん
2017/12/03 21:00:48
サポート担当様
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/04 12:28:18
ご質問をいただきました、体験版では開けない場合は、製品版では
開けるということかという点でございますが、開く事はできません。
ComicStudioMiniで作成されたものは、ComicStudioの製品版で開ける
ようにしてから、CLIP STUDIO PAINTで開く必要がございます。
CLIP STUDIO PAINTの製品版をご契約、ご購入いただいた上で、
前回ご案内させていただきました宛先まで、変換のご要望をいただければ
こちらでComicStudioMiniで作成された作品をCLIP STUDIO PAINTで
開けるように変換させていただき、お送りします。
よろしくお願いいたします。
開けるということかという点でございますが、開く事はできません。
ComicStudioMiniで作成されたものは、ComicStudioの製品版で開ける
ようにしてから、CLIP STUDIO PAINTで開く必要がございます。
CLIP STUDIO PAINTの製品版をご契約、ご購入いただいた上で、
前回ご案内させていただきました宛先まで、変換のご要望をいただければ
こちらでComicStudioMiniで作成された作品をCLIP STUDIO PAINTで
開けるように変換させていただき、お送りします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ComicStudioMiniで作成した作品は、そのままではComicStudioの製品版でも
開く事はできませんので、CLIP STUDIO PAINTでも開く事はできません。
CLIP STUDIO PAINTの正規版(パッケージ版、ダウンロード版、バリュー版)
をお持ちの場合は、以下の宛先まで個別にご連絡をいただければ、対応させて
いただきますが、体験版の場合には現状承っておりません。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
ご了承いただけますようお願いいたします。