描画遅延等が起きる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/05 10:50:20
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ID:95206
from J.D.R. さん
2017/12/04 22:36:00
 
描画

描画遅延等が起きる

  1月ほど間を空けてclipstudioを起動しイラストを描き始めたところ、たまに描画がとてもスローになり作業ができません。また、clipstudioをつけていると他の画面もたまにラグが発生します。
解決方法などがあればお願いします。

https://gyazo.com/cf9bd8b946e8e7797fb1e62836c9ca8c
バージョンは1709です

Cintiq 13HD 【旧型番】2015年1月モデル DTK-1300/K1
ドライバは6.3.25-5を使用しています。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(〇   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/05 10:50:20
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・同時に起動しているアプリケーションや常駐アプリケーションなどが
 ございましたら、そちらのアプリケーション名をお知らせください。
 また、これらを一旦終了いただき、CLIP STUDIO PAINTのみ起動して
 描画をお試しいただいた場合に、現象が発生するかご確認ください。

・お手数ですが、マウスで描画をお試しいただいた際、同様の遅延が発生
 するかご確認ください。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示
  される画面

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、
  表示される画面

 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
  される一覧

  ※項目が多く一度に撮影出来ない場合、複数回にわけて全て撮影して
   ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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