CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 46にゃんこ さん
2017/12/06 21:36:02
その他
クリスタが勝手に閉じた |
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クリスタを使用していたら勝手に閉ざされ、作業データが消えました。 勝手に閉ざされる原因は一体何なのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ● ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細を確認させていただく為、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTの画面が突然消えたという事でしょうか。
・現象発生時、CLIP STUDIO PAINTに限らず、エラーメッセージは表示
されなかったでしょうか。
・現象発生直前に行われていた操作をお知らせください。
例)ペンで描画していた
上書き保存をしていた など
・現象の発生頻度をお知らせいただけますでしょうか。
・同時起動されていたソフトはありましたでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
→[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認いただけます。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
ドライババージョンをお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面で以下の画面を表示し、そのスクリーンショットを撮影して
掲載ください。
*左側で[タブレット]を選択した状態の画面
*左側で[パフォーマンス]を選択した状態の画面
よろしくお願いいたします。