CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 出雲はかせ さん
2017/12/09 19:55:18
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開く／読み込み
無限ビーチボール |
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別ウインドウ（例：フィルタの設定ウインドウ、紙質設定ウインドウ）に何らかの操作を加えると、ほぼ100%ビーチボールが現れ操作が出来ない状態になります。 これで7回データ消えました。 改善よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13(○) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状況を確認させていただく為、以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・処理中の状態となってそのままお待ち頂いても全く動作ぜず、[アップル]
メニューの[強制終了]からCLIP STUDIO PAINTを強制終了して頂いている
という状況でしょうか。
・別ウィンドウにて操作を加えると現象が発生すると頂きましたが、[ファイル]
メニュー→[新規]を選択し、表示される画面で幅、高さの数値を入力、操作
しても現象が発生しますでしょうか。
・例としてあげて頂いた中の紙質設定ウィンドウについてですが、作品は開かず、
CLIP STUDIO PAINTのみ起動している状態で、ペンツールなどを選択し、
[ウィンドウ]メニューで[サブツール詳細]を選択し、表示される[サブツール詳細]
画面の左側で[紙質]を選択し、画面右側で[紙質]をクリックすると表示される
画面の事かと思いますが、素材は表示され、それを選択した途端に処理中の
状態になりますでしょうか。
・[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される画面にて
[システムレポート]ボタンを押し、[システム情報]の[ファイル]メニューにある
[保存]を選択して、保存されるspxファイルを以下のGigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95247」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。