お問い合わせいただき、ありがとうございます。
WindowsUpdateをアップデート以前の状態に復元いただき、現在現象は発生して
いないとのことですので、お試しいただく機会があれば、マウスで操作した場合も
同様にかくつくとの事ですので、原因の切り分けの為、以下の点についてそれぞれ
ご確認ください。
１．ペンタブレット以外のUSB機器を外した場合の動作をご確認ください。
２．[ 1 ] で改善しない場合、USB機器は元に戻してから、
PCをオフラインにした状態での動作をご確認ください。
３．USB機器とネット接続を元に戻してください。
Windowsスタートボタンを右クリックして[デバイスマネージャー]を開き、
CLIP STUDIO PAINTでカクつきが発生するタイミングで、デバイスマネージャーで
表示内容の更新が繰り返される状態になっていないかどうかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from siromofu さん
2017/12/11 17:59:52
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描画
キャンパスを開くと動作がかくつく |
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キャンパスを開き、描画しようとすると動作がかくつきます。 キャンパスを開かなければ、ペン先がかくつくことはないのですが キャンパスを開き、いざ描こうとすると １秒ごとにペン先の動作が一瞬止まる感じでかくつき、ろくに絵を描けなくなってしまい大変困っています。 昨日まではきちんとかくつかず動作していました。 思いつく点としては、昨日ウィンドウズアップデートがあったくらいです。 使用しているタブレットはcintiq 13hdですが マウスで描写しても同じようにかくついてしまいます。 cintiq 13hdではなくメインモニタで描写しても同様になります。 大変失礼ですが、ＳＡＩやペイントにて動作を確認しましたが かくつくことはありませんでした。 cintiq 13hdのドライバを最新のものに入れ直し 再起動も何度かし クリスタもインストールし直しましたが一向に改善されず、仕事が停滞し非常に困っています。 早期回答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 windows 1.6.8 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/11 19:41:43
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
動作のかくつきが無くなり、アップデート前の描写になりました
手順は以下のＵＲＬを参考にしました
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000416528
ですが、このままずっとアップデートしないわけにもいかないので
対応よろしくお願いします。