描画が遅延します | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/16 16:11:20
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ID:95276
from namekooo さん
2017/12/13 00:13:59
 
インストール／動作環境

描画が遅延します
  キャンバスでペンが遅延します。
かけないほどではないのですが対処方法はありませんか。

液晶タブレット　wacom cihtiq pro 13インチ利用。
タブレットのドライバは兄んストールし、再インストールは試しました。

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■バージョン：1.6.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO(○　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10(○ 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/13 10:59:10
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

描画の遅延が起きる場合、お手数ですがまずはこちらの内容を
お試しの上、改善がみられるかご確認ください。

改善しない場合は、お手数ですが、以下についてご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、作品の用途を[イラスト]にして、
　プリセットから[800×600(72dpi)]のキャンバスを作成した場合も
　遅延が発生しますでしょうか。

・ペンツールや鉛筆ツールなど、どのツールで描画しても遅延が
　発生しますでしょうか。

・マウスでも遅延が発生しますでしょうか。

・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。

・インストールしているペンタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
namekooo
さん
2017/12/13 11:27:45
試してみましたが改善されません。

・[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、作品の用途を[イラスト]にして、
　プリセットから[800×600(72dpi)]のキャンバスを作成した場合も
　遅延が発生しますでしょうか。
→改善されません。

・ペンツールや鉛筆ツールなど、どのツールで描画しても遅延が
　発生しますでしょうか。
→発生します。

・マウスでも遅延が発生しますでしょうか。
→発生します。

・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
→ＤＥＬＬ　inspiron 620s

・インストールしているペンタブレットドライバのバージョンをお知らせください。
6.3.25-5
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/13 15:58:08
ご返信をいただき、ありがとうございます。

先ほど公開いたしましたバージョン1.7.1で、特定の状況下で
定期的に動作が重くなる現象を修正しておりますが、念のため
こちらにアップデートして現象が起きなくなるかどうかご確認
いただけますでしょうか。

こちらのページから最新版にアップデートしてご確認ください。

もし改善が見られない場合、別の原因が考えられるので、
引き続き以下についてご確認いただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載を
　お願いいたします。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　■スクリーンショットの取得手順
　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
namekooo
さん
2017/12/14 21:31:04
ＯＳビルど　16299.64


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/15 21:25:45
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、掲載いただいたスクリーンショットは[アプリと機能]
の一覧でございました。

お手数ですが、[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→
[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて[プログラムの
アンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される画面の
すべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを
取得し、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
namekooo
さん
2017/12/16 11:27:12
失礼しました
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/16 16:11:20
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

確認いたしましたところ、最初にご案内いたしました、以下のページの
2つ目に該当するプログラムがインストールされておりました。

■【更新】Windows10にて描画遅延が発生する

画像でもお客様にて選択して頂いている[Microsoft Xbox 360 Accessories 1.2]
でございますので、コントローラーを接続されている場合は取り外して
頂いた上で、アンインストールを行って頂き、PC再起動後に動作の確認を
お願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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