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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/14 11:30:38
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ID:95293
from HONOKA さん
2017/12/13 21:39:01
 
インストール/動作環境

クリップスタジオペイントPROの最新バージョンへのアップデートについて

  クリスタPROのアップデートをしようとしたら「対応できません」とポップがでました。
対応環境がWindows 7 Service Pack 1となっていますがこれは新しいPCのバージョン(vistaや7、8など)のことでしょうか?
それとも他にインストールしなければいけないものなのでしょうか?

自分で調べた辺り「Windows 7 Service Pack 1」をインストールすると不具合が起きた、またはインストールすらできない、などの声が多くあり今自分がどういう対処をしたらいいのかが全くわかりません。

いずれはまた出てくるであろう新バージョン(最新アップデート)もこのような仕様ですか?
そうなれば私は今のバージョンでしか使えませんしいずれはこのバージョンですら使えなくなってしまうのではないかととても不安です。

Windows 7 Service Pack 1とは一体なんなのかということと、どういう方法で安全かつ確実にアップデートすればいいのかを知りたいです。

お忙しいなか私の知識不足でお手間を取らせてしまいますが
機械に疎い人間でも分かるような分かりやすい回答をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
スレ主
HONOKA
さん
2017/12/13 22:10:54
すみません質問する場所を間違えた上に、先ほどなぜか急にアップデートできました。

でもWindows 7 Service Pack 1だけは一体なんなのか分からないのでそれだけご回答をお願いいたします。
最初から入っているものなんでしょうか?
申し訳ありません・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/14 11:30:38
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
無事にアップデート出来たとの事で、何よりでございました。

Service Packは、WindowsOSのアップデートファイルを
ひとまとめにしたものものです。
Windows 7においては、通常はService Pack 1が
初めから入っていますのでご安心下さい。

念のため、お使いのPCにおけるService Packの確認手順を
ご案内いたします。

1.Windowsのスタートボタンをクリックします。

2.[コンピューター]を右クリックします。

3.[プロパティ]をクリックします。

4.表示されるウィンドウに[Service Pack 1]の記載があるかご確認ください。

万が一、Service Packの表示がない場合は、恐れ入りますが、
PCメーカーにご確認をお願いいたします。

また、掲示板に関してはこちらで移動をさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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