クイックルックで画像が大きく開かない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/16 17:13:35
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閲覧数:1103
ID:95297
from 谷ー さん
2017/12/14 00:18:32
 
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クイックルックで画像が大きく開かない。

  前の投稿者の方はosのバージョンアップで解決したとありましたが、
こちらはまだ解決しておりません。

クリスタのバージョンアップ(13日)でも解決されませんでした。

クリスタのバージョンダウンをすると解消できるのでしょうか?

早期解決を望みます。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ●)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(  ● )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/14 20:35:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の
情報についておしらせください。

・CLIP STUDIO PAINTをアップデートいただいたとの事
 ですが、現在のバージョンはVer1.7.1でしょうか。

・[Apple]メニュー→[このMacについて]を選択いただき、
 お使いのMacの詳細なバージョンをお知らせください。

・お試しいただいたファイルの拡張子をお知らせください。

・現象の確認出来るモニター画面全体のスクリーンショット
 を撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順

1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
  ファイル名のPNGファイルが作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
谷ー
さん
2017/12/14 23:39:23
・CLIP STUDIO PAINTをアップデートいただいたとの事
 ですが、現在のバージョンはVer1.7.1でしょうか。







・[Apple]メニュー→[このMacについて]を選択いただき、
 お使いのMacの詳細なバージョンをお知らせください。







・お試しいただいたファイルの拡張子をお知らせください。


.clip




・現象の確認出来るモニター画面全体のスクリーンショット
 を撮影いただき、ご掲載ください。

jpgなどの画像をクイックルックしたもの



.clipファイルをクイックルックしたもの

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/16 11:26:20
ご返信いただき、ありがとうございます。

macOSのバージョンが10.13.1とのことですと、現在
提供されている最新バージョンではありませんので、
お手すきの際、OSアップデートをお試しいただき、
動作についてご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
谷ー
さん
2017/12/16 17:13:35
なんどもアップデートボタンをおしても最新だとアナウンスをうけていたので気づきませんでした!
解決しました!ありがとうございました!!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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