色変更直後にペンがガタつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/20 15:51:47
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ID:95302
from doubt さん
2017/12/14 09:36:44
 
ツール

色変更直後にペンがガタつく

  添付画像の用に、色を変更した直後の一筆目だけ線がおかしくなります。
(基本二筆目からは治りますが、治らない場合画面を拡縮すれば治る)

クリスタの再インストール、設定の初期化、バージョン違いと試してみましたが
どれでも症状が起こります。
地味に作業の勢いを殺されてしますので困っております。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/14 20:15:15
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報について
お知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのOS:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・特定のツールでの現象でしょうか。
 その場合には、現象の確認いただいたサブツール名をお知らせください。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上ご返送ください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、
  表示される画面

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、
  表示される画面
 
 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
  される一覧

  ※項目が多く、一度に撮影出来ない場合、複数回に分けてすべて
   撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
doubt
さん
2017/12/15 11:20:51
返信ありがとうございます。
質問された情報ですが。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
>ver.1.7.1

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
>wacom DTK-1301/K0

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

>6.3.25-5

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
>microsft security essentials 4.10.209.0

・お使いのPCのOS:
>windows7

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
>最新ではない。

・特定のツールでの現象でしょうか。
 その場合には、現象の確認いただいたサブツール名をお知らせください。
>ペン、マーカー、水彩、油彩等基本的にどのツールでも起こります。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上ご返送ください。
 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、
 
*[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
  される一覧



from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/16 12:24:51
ご返信いただき、ありがとうございます。

現状、WindowsUpdateにて更新可能な項目がありましたら、お手すきの際、
適用していただき、動作改善があるかご確認ください。

また、スクリーンショットを拝見すると[アプリケーションの割り当て]の
値が[80]%になっております。

こちらの値を[70]に変更していただいた上で、CLIP STUDIO PAINTを一旦
終了していただき、再起動いただいた場合に動作に違いがあるかご確認
ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
doubt
さん
2017/12/20 10:25:05
返信遅れまして申し訳ございません。

windowsUpdate、アプリケーション割当両方を改善してみましたが
変化はありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/20 15:51:47
ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・色の変更方法をお知らせ頂けますでしょうか。

・マウスで同じ操作をした場合には現象は発生しますでしょうか。

・[プログラムと機能]を拝見いたしました所、[ロジクール Setpoint 6.67]
 と表示がございましたが、Cintiq 13 HD以外でPCに接続されている
 周辺機器をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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