他投稿のように、CLIP STUDIOの「 PAINT」ボタンをSHIFTキーを押しながらクリックして起動させる操作も効果なしです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from masanaopaints さん
2017/12/14 14:58:20
インストール/動作環境
version 1.7.1 アップデート後に CLIP STUDIO PAINT が起動できない |
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version 1.7.1 アップデート直後に CLIP STUDIO PAINT が起動できなくなりました。 同様のタイトルの解決済み投稿を見ましたが、そちらの方々のようなエラーメッセージは出ません。 起動させようとすると、一瞬Dockにアイコンが表示され、その下に黒い点がつき、アイコンがバウンドするが、そのあとすぐにDockから消えます。 試したこと: ・Dockのアイコンから起動不可 ・アプリケーションフォルダから起動不可 ・CLIP STUDIOを起動し、そこから「PAINT」ボタンをクリックして起動不可 ・Mac再起動 > 改善なし 毎日使用しているので、すぐにでも解決したい問題です。 よろしくお願いします。 利用環境は下記の通りです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.7.1 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ 10.12.6 ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:3
反対数:0
from
スレ主
masanaopaints
さん
2017/12/14 15:00:14
追記:
from
ciao
さん
2017/12/14 17:59:55
上記投稿者さんと全く同様の状態です。アイコンバウンドからほんの一瞬パレットが表示されたかと思うと
静かに起動をやめてしまう動作で、ダイアログも出ません。
CLIP STUDIOからShiftを押して起動させようとしても起動しません。メモリに問題はなく、
再起動をかけても他アプリケーションを全て終了した状態での試行でも無駄でした。
至急なんとかしていただきたく。
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.7.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ 10.10.5 )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( )
iOS 11( ) その他( )
------------------------------------------------------------
静かに起動をやめてしまう動作で、ダイアログも出ません。
CLIP STUDIOからShiftを押して起動させようとしても起動しません。メモリに問題はなく、
再起動をかけても他アプリケーションを全て終了した状態での試行でも無駄でした。
至急なんとかしていただきたく。
利用環境は下記の通りです。
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.7.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ 10.10.5 )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( )
iOS 11( ) その他( )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/14 18:19:19
masanaopaints 様
ciao 様
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、以下の手順を参照いただき、
アンインストールと再インストールをお試しいただけますでしょうか。
※アンインストールをしてもユーザー設定や素材は初期化されません。
1.Finderの[移動]メニューから[アプリケーション]を開いていただき
[CLIP STUDIO1.5]のフォルダを削除してください。
2.Macを再起動後、以下のページからソフトウェアをダウンロードしていただき、
インストールをしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
3.再度Macを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動して動作をご確認ください。
上記手順で改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」「ハードディスク
の空き容量」をお知らせください。
■macOS 10.10以降の場合
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
ciao 様
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
現象の切り分けのため、お手数ではございますが、以下の手順を参照いただき、
アンインストールと再インストールをお試しいただけますでしょうか。
※アンインストールをしてもユーザー設定や素材は初期化されません。
1.Finderの[移動]メニューから[アプリケーション]を開いていただき
[CLIP STUDIO1.5]のフォルダを削除してください。
2.Macを再起動後、以下のページからソフトウェアをダウンロードしていただき、
インストールをしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
3.再度Macを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動して動作をご確認ください。
上記手順で改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」「ハードディスク
の空き容量」をお知らせください。
■macOS 10.10以降の場合
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
masanaopaints
さん
2017/12/15 00:13:15
ご提示いただきました1~3の手順で、問題は改善しました。
迅速かつ適切なご回答ありがとうございます。
サポートの対応が良いのは本当にありがたいです。助かりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。