1.71アップデート後、マスクの挙動がおかしい | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/11 20:01:30
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閲覧数:1315
ID:95331
from 岩元空 さん
2017/12/15 16:57:29
 
その他

1.71アップデート後、マスクの挙動がおかしい
  バージョンを1.71にアップデート後、
以下の動作を行うとマスクがおかしくなります。

１、何かを描画したレイヤーにマスクを作成
２、描画した物の一部を範囲選択し、マスクに対して選択範囲外を消去
３、選択範囲を解除して描画部分を消しゴムで、マスクを使って一部消す
４、ctr+zで取り消す

上の操作を行うと４の取り消しで、３で消した部分が戻らずに
３で消した付近を四角く消すような形でマスクが出来てしまいます。


バージョン1.71から範囲外の消去でキャンバス外にもマスクができるよう
仕様変更されたようなので、その辺の問題なのかなと思ったのですが
もしそちらでも再現できるようでしたらご対応頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。



------------------------------------------------------------
■バージョン：1.71
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 〇 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1(　〇　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
岩元空
さん
2017/12/15 20:28:28
要望なのですが、
1.71から選択範囲外の消去や範囲選択中のマスク作成などで
キャンバス外にもマスクができるようになっていますが
環境設定等で（マスクに限らず）キャンバス外に処理を行わないように
変更できるようにして頂けないでしょうか。

1.71でキャンバス外にマスクを作った状態で
マスクを移動させるなどいろいろ試してみたところ
表示がおかしくなったりして
仕事でこれを使うのはちょっと怖いです…。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/16 12:51:49
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

同様の操作にて現象を確認させていただくため、恐れ入りますが、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・新規キャンバスを作成いただき、その状態から記載の手順を
　行った際の各手順のスクリーンショットを掲載いただけますで
　しょうか。

・追加コメントでいただいたキャンバス外にマスクをされて、
　表示がおかしくなるまでの操作についても同様に手順の
　スクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
　　　　 右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
　　　　 表示しますので、そちらをクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
岩元空
さん
2017/12/16 13:49:21
サポート担当様

ご対応頂きありがとうございます。

以下、各手順のスクリーンショットです。
（こちらの現象は別のＰＣ（windows7）でも確認できました。

※途中で操作を間違えて「取り消す」等を挟むと起こらなかったりします。

１、何かを描画したレイヤーにマスクを作成


２、描画した物の一部を範囲選択し、マスクに対して選択範囲外を消去
　■一部を範囲選択



　■マスクに対して選択範囲外を消去



３、選択範囲を解除して描画部分を消しゴムで、マスクを使って一部消す



４、ctr+zで取り消す



この後消しゴムでマスクを操作したりレイヤーを移動したりしても
四角のマスクができました。






あと下の画像は選択範囲外の消去でマスクを作ったレイヤーを
大きく移動させたときのものです。
マスクされている部分を青で表示しています。
表示がおかしいだけで実際はマスクされているので
問題はないのですが、ちょっと気持ち悪いです。



以上です。
他に必要なものがございましたらご連絡下さい。
それでは何卒宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/17 10:27:47
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

こちらでも記載いただいた操作を行い、再現を確認いたしました。
調査を行い、改めてご報告いたします。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
岩元空
さん
2017/12/18 08:39:09
迅速なご対応ありがとうございます！
引き続き宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/19 11:23:28
お時間をいただいており、申し訳ありません。

回避方法がないか確認をいたしました所、お客様にお知らせ頂きました
手順３の選択範囲解除後、消しゴムで消す前に[レイヤー]パレットにて
一度レイヤー側のサムネイルをクリックしていただいてから、マスク側
のサムネイルをクリックして頂く事で回避をする事が可能でございました。

本現象につきましては、今後のバージョンにて修正いたします。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
岩元空
さん
2017/12/19 22:22:42
ご対応頂きありがとうございます。

また回避方法につきましてもありがとうございます。
ただ、こちらの動作は作業内容によってはわりと頻繁にやってしまうため
そのたびにサムネイルをクリックするのが面倒なのと、
内部で何が起きているのかわからないものを使うのが少し怖いので、
とりあえず「選択範囲外の消去」は使わずに
「選択範囲反転」→「選択範囲内の消去」→「選択範囲反転」のオートアクションで
代用したいと思います。


引き続き修正の方宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/11 20:01:30
お時間をいただき、申し訳ございません。

現在、公開しております最新バージョンにて、本現象の
修正対応を行っております。


お手数ですが、上記ページより最新版へのアップデートを
行っていただき、動作をご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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