ワークスペースが表示されない、起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/17 22:12:09
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ID:95337
from うぐいすちゃん さん
2017/12/16 12:06:22
 
パレット/ワークスペース

ワークスペースが表示されない、起動しない

 
CLIP STUDIO PAINT EXのバリュー版を使用しています。
先日PAINT起動時にOSのアップデートをするようメッセージが出たので、OSアップデート後に再度PAINTを起動したところ、ワークスペースが何も表示なくなってしまいました。
ウインドウ>ワークスペース>基本レイアウトに戻す を実行すると一部のツールは表示されるようになりますが、カラーサークルやレイヤー等は表示されません。
2回目以降の試行では、「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ち下さい。」のメッセージが表示されるのみで、起動もしなくなってしまいます。

CLIP STUDIO自体を再起動してもPAINTは起動しません。
PCの再起動を行っても、やはり1回目はワークスペースが表示されず、2回目以降は起動しません。
アプリケーションのアンインストール・再インストールも試行しましたが同様の結果でした。
ver.1.6.8使用中に上記の作動が現れ、ver.1.7.2にアップデート後も同様です。

お忙しいところ恐縮ですが、対処法についてご回答いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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■バージョン:1.7.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/16 18:20:10
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが終了している状態でドキュメントフォルダに
ございます、[CELSYS]フォルダの中の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの
名前に「1」をつけて[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]とした上で、起動ができるか
ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
うぐいすちゃん
さん
2017/12/17 22:12:09
ご回答ありがとうございました。
お教えいただいた方法で無事起動することができました。
迅速な対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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