ファイル名を変えたらデータが消えました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/19 15:36:22
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閲覧数:10196
ID:95372
from momota@ さん
2017/12/18 16:14:55
 
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ファイル名を変えたらデータが消えました

  複数ページで下絵中の際、ファイル名を変えたところデータが開けなくなり、「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合ページ管理ファイルを開きなおすと白紙ページで置き換えます」と出まして。仕方なく閉じたところ1部のデータが消えてしまいました。
バックアップ欄にも真っ白なデータしかなく、このデータの復元、またはコミスタのようなレイヤーの復元はできませんでしょうか?


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ◯ )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/19 12:57:30
ご連絡いただき、ありがとうございます。

複数ページで作成した作品は、個々のページを直接開いて編集すると、
作品に不整合が起きるリスクがあるため、cmcファイルを開いて
全ページを読み込んだ状態で作業いただくことを想定しております。

そのため、基本的に作品を開いたときに[ページ管理ウィンドウ]上で
表示されるページ順で管理いただく形になっております。

エクスプローラー上でファイル名を手動で変更されると、データに不整合が生じてしまい
ファイル破損等トラブルの元となりますのでお控え頂けますようお願いいたします。

ページの順番、管理等は、ページ管理ウィンドウ上で行って頂けますようお願いいたします。

恐れ入りますが、一度白紙ページに置き換えられてしまったファイルは復元する
データの無いファイルの為、ページを復元する事は出来ません。

バックアップフォルダをご確認頂いても正常なファイルが無いご状況ですと、データの
復元は困難な状況です。

この度はお力になれず申し訳ございません。
from
スレ主
momota@
さん
2017/12/19 15:36:22
ご返答いただきましてありがとうございます。

残念ですが承知いたしました。今後は気をつけたいと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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