CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 昨日と同じ さん
2017/12/29 18:20:54
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特定のページだけキャンパスが表示されなくなりました |
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お世話になっております タイトルの通りです きっかけはわかりません モバイルスタジオ上で作業。 いつも通り立ち上げると 特定のページだけキャンバスが表示されなくなりました 他のページは問題なく表示されます ただ当該ページの入った作品ファイル(ｃｍｃ)で開くとクリスタが立ち上げるだけで、 ページ管理ファイルも開きません 他の作品ファイルは問題ありません 別のウィンドウズＰＣで開いても (ドロップボックスで保管。同じアカウントでログイン) 同じ症状です。 不具合の出る直前の作業は覚えていません(普通にペンツールでの作業だったとは思います) いつも通り終了させたとは思うのですが… 宜しくおねがいします ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念のため、以下のページをご参照いただきバックアップファイルが
残っていないかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
バックアップファイルも同様の症状が発生する場合はお手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当の作品ファイルをフォルダごとzipファイルに
圧縮してアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95490」「開けないページ名」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
なお、Dropboxに作品ファイルを保存して編集されていると頂きましたが、
Dropboxなどのオンラインストレージサービスの同期フォルダ上に直接作品ファイルを
保存されている場合、ファイルの同期のタイミングなどにより、データを正常に保存する
ことが出来ず、ファイルが破損するリスクが高まります。
この場合には、作品ファイルを内蔵HDD上に保存を行っていただき、ローカルにある
作品ファイルを同期フォルダにコピーしてご利用いただきますようお願いいたします。