早速のご返信ありがとうございます。
上記の操作を行いましたところ、改善は見られませんでした。
>ご使用のPCの型番とメーカー名:自作です。
>ご使用のCPUの種類をお知らせください。:Intei(R)Core (TM) i7 CPU
>ご使用のグラフィックカードとドライバのバージョン:NVIDIA GeForce GES 250 (Micrsoft Corporation-WDDM v1.1)
>ご使用のPCは64bitOSに対応したものでよろしかったでしょうか。:Windous7 64bt
>現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の状態になりますでしょうか。:最新の状態です。
クリップスタジオを再インストールしたほうが良いのでしょうか?
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from あのこ315 さん
2017/12/30 20:25:11
3D
3Dモデルが使えなくなった |
|
先日PCにブルースクリーンの症状が出たので32btから64btにリカバリーをし、メモリも4GBから12GBに増設しました。 クリップスタジオを再インストールし問題なく使えるのですが、3Dモデルだけが反映しなくなりました。 グラフィック機能チェックでは【3D対応外のコンピューターです】と表示がでてます。 ドライバーも全て最新の状態なので原因がわかりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
あのこ315
さん
2018/01/02 15:54:05
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/02 18:47:49
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[ハードウェアとサウンド
(デバイスマネージャー)]を選択し、[デバイスマネージャー]を開き、
[ディスプレイアダプター]を開いた状態のスクリーンショットを撮影し、
最後にご案内いたします以下のGigaFile便サービスにてお送りください。
・[Windowsスタート]をクリックし、検索ボックスに「dxdiag」と入力して、
「Enter」キーを押し、表示される画面にて[システム]と[ディスプレイ]
の各タブを選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影し、
最後にご案内いたします以下のGigaFile便サービスでにてお送りください。
※[ディスプレイ]が複数表示されている場合はそれぞれ撮影してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95505」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[ハードウェアとサウンド
(デバイスマネージャー)]を選択し、[デバイスマネージャー]を開き、
[ディスプレイアダプター]を開いた状態のスクリーンショットを撮影し、
最後にご案内いたします以下のGigaFile便サービスにてお送りください。
・[Windowsスタート]をクリックし、検索ボックスに「dxdiag」と入力して、
「Enter」キーを押し、表示される画面にて[システム]と[ディスプレイ]
の各タブを選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影し、
最後にご案内いたします以下のGigaFile便サービスでにてお送りください。
※[ディスプレイ]が複数表示されている場合はそれぞれ撮影してください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95505」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
茜音
さん
2018/01/02 19:10:47
横から失礼します。
以前にもあった質問と同じパターンのような気がします。
NVIDIAのサイトから
GeForce GTS250のドライバー 342.01 WHQLをダウンロードして、あてたら直るんじゃないかな。
以前にもあった質問と同じパターンのような気がします。
NVIDIAのサイトから
GeForce GTS250のドライバー 342.01 WHQLをダウンロードして、あてたら直るんじゃないかな。
from
スレ主
あのこ315
さん
2018/01/03 16:15:46
茜音さん返信ありがとうございます。
上記の通りにダウンロードしたら3Dモデルが使えるようになりました!!
どうやら64btにしたときにグラフィックボードが反映してなかったようです。
ありがとうございました。
上記の通りにダウンロードしたら3Dモデルが使えるようになりました!!
どうやら64btにしたときにグラフィックボードが反映してなかったようです。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念のため、以下の操作をお試しいただき、3Dモデルが正常に反映されるか
ご確認ください。
1.CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[パフォーマンス]を選択し、[マルチサンプリングを使用する]の
チェックを外し、[OK]をクリックします。
2.CLIP STUDIO PAINTを終了し、再起動します。
3.再起動後、3Dデッサン人形等を貼り付けていただき、動作をご確認ください。
また、以下の情報をお知らせください。
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
・ご使用のCPUの種類をお知らせください。
・ご使用のグラフィックカードとドライバのバージョン:
・ご使用のPCは64bitOSに対応したものでよろしかったでしょうか。
・現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の状態に
なりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。